Bonjour ! Je suis au 3e j'ai 14 ans je voudrais ...

Questions-Réponses : Autre
lea789 Postée Plus d'un an UNE RÉPONSE Signaler le contenu
Bonjour ! Je suis au 3e j'ai 14 ans je voudrais faire un BAC PRO SECRETARIAT mais ils mon dit choisis encore 2 voeux aider moi silvousplait
Postée Plus d'un anSignaler le contenu
Bonsoir Lea,
En fait, le bac pro secrétariat disparait pour être remplacé par le baccalauréat professionnel gestion-administration qui va former des gestionnaires administratifs de PME (petites ou moyennes entreprises), de collectivités territoriales, d'administrations ou d'associations. Ces professionnels seront formés à prendre en charge les différentes aspects administratifs des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel etc...

Il existe par ailleurs un bac pro accueil relations aux usagers. Le titulaire de ce diplôme travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d'usagers. Il peut exercer son activité, par exemple, dans le service relations clientèle d'une grande entreprise, dans une petite société prestataire de services ou dans l'administration. Il y occupe des fonctions d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques. Formé aux techniques relationnelles, il sait répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone, évaluer la satisfaction de l'interlocuteur, traiter les réclamations. Il a également des compétences commerciales ; il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services. Il peut assurer le démarchage, la mise à jour de fichiers de prospects, l'établissement de factures et l'encaissement.
Ces deux formations sont donc proches, la première contenant un aspect gestion comptable et la deuxième un aspect gestion commerciale.
Si vous devez trouver un 3ème vœu, il importe que vous rencontriez un conseiller d'orientation psychologue, au collège ou au centre d'information et d'orientation le plus proche de votre domicile, pour que ce dernier vous accompagne dans votre choix.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous recommandons de regarder régulièrement, sur notre site, les articles d’actualités et les annuaires qui sont là pour vous aider.
A bientôt sur www.orientation.fr.
L’équipe des conseillers.

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