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Technicien d’assistance informatique

NIVEAU SCOLAIRE

Bac ou équivalent

SECTEUR D'ACTIVITÉ

Informatique , Maintenance informatique , développement Informatique , Système d'information , Sécurité informatique

SALAIRE

1300 € / mois à 1900 € / mois

Qu'est ce que le métier Technicien d’assistance informatique ?

C'est le spécialiste de l’informatique. Rien, ne résiste au technicien assistance informatique. Il est chargé de remettre en marche les systèmes informatiques. En clair, il dépanne l’utilisateur pour lui prodiguer conseils et expertise technique.

Il intervient dans de nombreux champs dans la limite de ses compétences. Le technicien assistance informatique porte secours à toutes celles et ceux qui ont un souci avec leur ordinateur de bureau ou portable. En outre, ils sont capables par leurs connaissances de mettre en place des solutions pour configurer un ordinateur selon les consignes de l'entreprise. Un technicien informatique a de nombreuses missions à réaliser parmi :

  • Le technicien assistance informatique assure la maintenance, le renouvellement et la mise à jour du matériel informatique ;
  • Configure, programme et met en place les logiciels sur les ordinateurs dont il a, la responsabilité ;
  • Forme les salariés aux différents logiciels dont ils ont besoin dans leur mission ;
  • Propose des améliorations techiques et matériels pour garantir la fiabilité et la sécurité des appareils et systèmes informatiques.

Que fait un Technicien d’assistance informatique ?

Le technicien d’assistance informatique
- Effectue un diagnostic technique- Répare les systèmes informatiques
- Interface avec le client, l’utilisateur
- Connaissance optimale des outils bureautiques et informatiques qu’il doit exploiter
- Respecter les normes en vigueur
- Applique les procédures et contrôles qualité
- Rédige les rapports concernant ses interventions

Vidéo de présentation du métier

Qualités pour être Technicien d’assistance informatique

La polyvalence, le sens du service et la détermination sont appréciées et appréciables pour un technicien d’assistance informatique. Outre son sens de l’écoute, il sait rester calme et patient, même dans les situations de stress ou de pression. 

Données statistiques sur le poste Technicien d’assistance informatique

Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder au poste de Technicien d’assistance informatique

Quel est le salaire du technicien assistance informatique ?

Selon la nature de l’activité et la taille de l’entreprise, un technicien assistance informatique perçoit entre 1800 euros (début) et 2500 brut mensuel (avec de l’expérience). 

Vitalité du métier

Évolution de l'effectif au cours des dernières années.