Responsable d’assistance informatique

Niveau Scolaire

Bac+3

Secteur d'activité

Informatique , Maintenance informatique , Système d'information

Salaire

2700 € / mois à 3850 € / mois

Qu'est ce que le métier Responsable d’assistance informatique ?

Spécialiste de l’informatique, le responsable d’assistance informatique contribue à la construction et l'évolution des outils informatiques pour renforcer le système existant.

Que fait un Responsable d’assistance informatique ?

Le responsable d’assistance informatique prend en charge 
- Organisation du dispositif d'assistance informatique.- Résolution des problématiques fonctionnelles. 
- Mise en place des outils de reporting.
- Exécution de tests fonctionnels et techniques sur les différents logiciels.
- Organisation de réunions d'information.

Qualités pour être Responsable d’assistance informatique

Le responsable d’assistance informatique doit
Maîtriser les procédures d'assistance.Animer, encadrer, former une équipe.
Sens de la négociation, du dialogue et de la diplomatie.
Ecouter, communiquer et informer son équipe.
Intégrité, loyauté.
Réactivité.

Combien gagne un Responsable d’assistance informatique ?

Le salaire d’un responsable d’assistance informatique  peut varier entre 42 k€ (début de carrière) et 60 k€ (fin de carrière).