Community Manager

Niveau scolaire
Bac + 3
Secteur d'activité
Informatique, traitement de l'i...
Salaire
1925€ - 3200€ net/mois

Le Community Manager est chargé d’étendre et de maintenir une communauté d’internautes autour d’intérêts ou de thèmes communs, via des plates formes communautaires comme les réseaux sociaux, les blogs, les wiki, ou les forums. Il travaille généralement au sein d’agences de communication, chez des annonceurs, des sites de e-commerce et des portails thématiques comme ce site par exemple.

Fonctions

Le Community Manager est donc chargé de structurer la communauté, définir les terrains sur lesquels l’animer (médias sociaux, forums, blogs etc.), et d’identifier et de recruter des acteurs clés capables d’animer cette communauté.

Cette animation de communauté passe par le façonnement de valeurs et d’identité, l’écoute et l’échange entre les membres. Il est également le “gendarme” puisqu’il doit faire respecter des règles éthiques et est amené à modérer les débordements.

Enfin, il travaille en coordination avec les autres services d’une entreprises, fait remonter les constatations sur le “terrain” et communique sur les changements de l’entreprise.

Qualités

La plus grande qualité que doit avoir un community manager est l’écoute. Il doit être capable de faire partie de sa communauté, de la comprendre. Il doit également posséder une grande culture générale pour pouvoir participer au plus grand nombre de débats possibles.

Les qualités sont avant tout humaines : empathie, psychologie et écoute. Le niveau de langue doit être plus qu’irréprochable.
 
Il doit posséder des compétences telles que la maitrise de l’ensemble des médias et réseaux sociaux. Des compétences techniques permettant la gestion et l’animation de sites Internet sont nécessaires, de même qu’une maitrise des règles de la langue dans laquelle il évolue.

 

Diplômes qui forment à ce métier

Pour devenir Community Manager, de nombreux étudiants suivent un BTS Communication ou un diplôme du digital comme le DUT Métiers de l'internet.

D'autres moyens permettent de se former à ce poste, tels que :
  • ESC, IAE ou IEP avec une spécialisation Internet/Nouveaux Médias
  • Ecole de l’internet
  • L3 ou M2 en Sciences humaines (Lettres, Histoire, Sociologie, Communication, Psychologie…)

 

 

Données statistiques sur les parcours scolaires

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Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder à ce poste
Community Manager (3310)
74
39
245
35
78
125
242
44
360
151
Bachelor Marketing
74 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Bachelor Marketing avant d'exercer ce métier
Master 1 Communication
39 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master 1 Communication avant d'exercer ce métier
Master Vente et marketing
245 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master Vente et marketing avant d'exercer ce métier
Licence information-communication
35 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Licence information-communication avant d'exercer ce métier
Master 1 , Marketing
78 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master 1 , Marketing avant d'exercer ce métier
Master Internet
125 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master Internet avant d'exercer ce métier
Master Management
242 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master Management avant d'exercer ce métier
Titre RNCP II Community Manager
44 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Titre RNCP II Community Manager avant d'exercer ce métier
Master Communication - Marketing
360 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master Communication - Marketing avant d'exercer ce métier
Master of Business Administration (MBA)
151 personne(s) sur 3310 ont obtenu le diplôme de Master of Business Administration (MBA) avant d'exercer ce métier
Basé sur un panel de 3310 personnes exerçant le métier de Community Manager.

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Vidéo de présentation de ce métier

Salaire Community Manager

Le salaire d'un community manager varie selon ses années d’expérience :

  • Junior : à partir de 30 000 €
  • Expérimentés : de 40 000 à 50 000 €

C'est un emploi assez récent qui commence à se démocratiser, toutefois avec l'expansion d'internet, son rôle prend une place de plus en plus considérable. Il peut évoluer dans la publicité, la communication ou encore l'e-commerce.

 

Vitalité du métier

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Évolution de l'effectif au cours des dernières années
Basé sur un panel de 12805 personnes exerçant le métier de Community Manager.

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Questions / Réponses

Tu veux en savoir plus sur le métier de Community Manager ? Tu es au bon endroit. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce métier. Et s'il te reste une question, n'hésite pas à la poser. Les membres de digiSchool orientation se feront un plaisir de t'aider.

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