Bac Pro ARCU

    NIVEAU SCOLAIRE

    Non renseigné

    SECTEUR D'ACTIVITÉ

    SAV

    DURÉE

    3 années

    COMBIEN

    494 ÉCOLES

    Qu'est ce que le diplôme Bac Pro ARCU ?

    Le Bac PRO ARCU (Accueil et relation clients et usagers) est un nouveau Bac professionnel. Il a remplacé depuis quelques années le Bac PRO Services. Ce Bac professionnel en alternance apporte toutes les connaissances essentielles pour un métier d’accueil ou de conseil au public et/ou à la clientèle. Il va aussi permettre d’apprendre une approche commerciale qui est nécessaire dans ce type de métiers. Ce bac pro prépare les élèves à être en contact avec de nombreuses personnes, dont certaines doivent être assistées en permanence.

    Le Bac pro Métiers de l'accueil forme donc aux métiers de l'accueil dans tout type d'entreprises et d'organisations. Vous apprenez à exercer les activités d'accueil différentes, que ce soit à physique ou à distance. Vos missions peuvent toucher également les domaines commerciales ou administratives, selon votre poste ou la structure de travail.

    Comment intégrer le Bac Pro ARCU ?

    Pour entrer en Bac pro Métiers de l'accueil (Bac pro ARCU) après la classe de 3ème, l’établissement vous demandera un contrat d’apprentissage signé par l’entreprise de votre choix. En alternance, la signature de ce contrat est obligatoire pour pouvoir intégrer la formation. Naturellement, votre poste devra avoir un rapport direct avec votre formation d’accueil et relation clients et usagers.

    Depuis la rentrée 2019, les élèves entrent dans la seconde professionnelle Métiers de la relation client dans le but de préparer ce bac professionnel, à la différence des élèves en apprentissage qui entrent directement dans le Bac pro Métiers de l'accueil. 
    Il est également possible de faire ce Bac pro en deux ans après un CAP du même domaine, sous certaines conditions qui dépendent le plus souvent des établissements.

    Quel métier envisager après l'obtention d'un Bac Pro ARCU ?

    À l’issue du bac pro Métiers de l'accueil, le débouché principal est l’intégration sur le marché du travail. Les emplois de l’accueil et de la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux.

    Voici quelques idées de métiers possibles après ce Bac PRO :

    • Hôte ou hôtesse d’accueil
    • Hôte ou hôtesse standardiste
    • Agent d’accompagnement 
    • Agent d'accueil

    Et les secteurs d’activité de ces métiers d’accueil et de relation client sont variés :

    • Services de santé
    • Culture et Tourisme
    • Banque
    • Transports
    • Hôtellerie
    • Restauration
    • Immobilier

    Les perspectives d’évolutions ne sont pas à négliger, puisque le jeune diplômé pourra très vite se voir proposer des postes comme responsable d’équipe, responsable de standard, responsable de site, chargé de qualité, etc. Il pourra même évoluer vers les fonctions commerciales d’une entreprise.

    Les premiers emplois après le Bac Pro ARCU

    Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme Bac Pro ARCU.

    Exemples de premières entreprises pour les diplômés

      Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme Bac Pro ARCU.

      Quel BTS après le Bac Pro ARCU ?

      Si vous avez la volonté de poursuivre vos études après le Bac pro Métiers de l'accueil (ancien Bac pro ARCU), il est possible de faire un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), un BTS MCO (Management commercial opérationnel) ou bien un BTS SAM (Support à l'action managériale). L’université ou les formations métiers telles que la MC Accueil Réception ou MC Accueil dans les transports peuvent également être envisagées.

      Poursuites d'études possibles

      Formations suivies par les membres de notre panel après ce diplôme.

      Ecoles qui forment au diplôme Bac Pro ARCU

      Les villes en France où faire un Bac Pro ARCU