Responsable Communication Digitale

Niveau scolaire

Bac + 3

Secteur d'activité

Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information

Salaire

2100 € - 5000 € net/mois

Depuis quelques années, la communication 2.0 est devenue incontournable pour toute entreprise : site web, e-réputation, réseaux sociaux, blog, publicités, vente en ligne, les outils pour investir le web sont de plus en plus nombreux.

Cela implique une communication complexe nécessitant une constante adaptation, une constante évolution.

Aussi, le responsable communication digitale est celle ou celui qui participe à la stratégie communicationnelle de l’entreprise sur la toile et a en charge son application.

Son objectif final ? Faire en sorte qu’il y ait adéquation entre les attentes et besoins des internautes et la communication de son employeur. En d’autres termes il doit concevoir, organiser une communication conforme aux évolutions technologiques pour valoriser l’entreprise et être au contact des clients potentiels.

Fonctions

Le responsable de la communication digitale élabore, avec sa direction, une stratégie de communication. Celle-ci étant arrêtée, il est chargé de la mettre en place. Selon la taille et l’effectif de l’entreprise, il peut lui-même se charger des différentes missions ou les déléguer à son équipe (composée de professionnels internes ou externes) s’il en a une : rédacteur web, copywriter, community manager, chargé de communication digitale, web designer, web marketer etc.

Dans ce cas il a un rôle de manager. Dans les deux cas, le responsable de la communication est le lien, le relais entre les internautes (les consommateurs) et l’entreprise, la marque qu’il représente.

Les missions à conduire ou à déléguer sont : animation des réseaux sociaux (Facebook, tweeter, google +, Instagram, YouTube etc.), création graphique, conception d’application, recherche de contenus inhérents aux campagnes social média, élaboration de plan d’actions social média, animation du ou des sites web, rédaction d’articles de blog, de contenus éditoriaux, élaboration de contenus visuels, reportings de performance, veille concurrentiel, veille sur l’e-réputation ( les commentaires, les forums, les blogs de particulier, de consommateur), veille sur la concurrence également, organisation d’évènements, achat de mots-clefs, d’encart publicitaire…

Des missions à renouveler constamment, à réinventer. Parfois les fonctions de responsable communication digitale se confondent avec celles de Responsable marketing produits web, On-line marketing manager ou encore Responsable du marketing digital. Et si ce n’est pas le cas, le service communication et le service marketing travaillent main dans la main.

On notera que les missions de ce professionnel évoluent s’il travaille pour un e-commerce, une start-up ou une entreprise traditionnelle communiquant à travers le web.

Un responsable de la communication digitale peut exercer dans une agence et être délégué auprès d’une entreprise ou être directement salarié d’une entreprise. 

Qualités

Tout d’abord, ce professionnel connaît parfaitement l’entreprise, la société pour laquelle il travaille ainsi qu’internet, ses outils, les habitudes des utilisateurs, les innovations etc. Il s’agit généralement d’un passionné de la toile, très curieux, très au fait de ses évolutions. Il doit également avoir un esprit d’analyse très fin, être créatif, avoir un sens esthétique développé et être force de proposition.

Il sait travailler seul tout comme en équipe. S’il manage plusieurs personnes il lui faut être persuasif, avoir des capacités à fédérer, à mobiliser.

Ce professionnel doit être polyvalent, connaître les technologies, les logiciels PAO et avoir une grande ouverture d’esprit. Il maîtrise la communication orale et écrite. Son orthographe et sa syntaxe sont irréprochables.

Enfin, il doit être méthodique, savoir organiser, planifier, être capable d’avoir une vision globale des enjeux de la communication.

Diplômes nécessaires

Il fut un temps où les responsables de la communication digitale étaient des autodidactes amoureux, passionnés d’internet. Mais tout cela c’est du passé ! 

Aujourd’hui il existe de nombreuses formations proposées par des écoles privées, cependant il devient de plus en plus intéressant et riche de perspectives de passer par l’université pour obtenir un diplôme et des compétences.

On peut s’investir dans une formation permettant d’obtenir une licence pro ou un bachelor (niveau II)

- Licence professionnelle Communication éditoriale et digitale 
- Licence professionnelle Communication digitale et webmastering
- Bachelor Digital & Réseaux Sociaux 
- Bachelor Webmarketing - Communication Digitale

Mais on conseillera, pour plus d’opportunités et de mobilité professionnelle, de s’orienter vers un diplôme de niveau I, plus conforme aux attentes des entreprises aujourd’hui :

- Master of Science Communication Digitale & Community Management ...
- Master Communication digitale
- MBA Communication Digitale
- Master Communication numérique et conduite de projets
- Master E-Business et Digital Marketing
  • DUT Techniques de Commercialisation (DUT TECH DE CO)

  • Master Webmarketing et E-commerce

  • Master Communication et Marketing

  • Bachelor Marketing

  • Bachelor Webmarketing et E-Commerce

  • Mastère en communication digitale

  • Bachelor Marketing et Communication

  • Master of Science communication digitale et community management

  • MBA spécialisé en stratégie et communication digitale

  • MBA spécialisé en communication et stratégie digitale

  • Bachelor Communication

  • Bachelor Commerce Marketing et Stratégies Digitales

  • Master Marketing digital

  • Master Conception de projet numérique et multimédia

  • Master Marketing Connecté et Communication Digitale

  • Master Communication

  • Master Marketing

  • Programme Grande École

  • Licence pro Marketing

  • MBA Communication

  • Mastère Design

  • Bachelor Digital

Données statistiques

Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder à ce poste

Salaires

Le salaire varie énormément. Pour un débutant, avec un diplôme conséquent, la rémunération brute peut aller de 2800 € - 5580 € par mois. Avant d’accéder à des responsabilités dans la communication digitale, il faudra certainement exercer au préalable un poste de chargé de communication digitale ou community manager.

Vitalité du métier

Évolution de l'effectif au cours des dernières années.

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Questions / Réponses

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