Agent de voyage

    NIVEAU SCOLAIRE

    Bac+2

    SECTEUR D'ACTIVITÉ

    conseil touristique , Tourisme

    SALAIRE

    1130 € / mois à 1800 € / mois

    Qu'est ce que le métier Agent de voyage ?

    L’Agent de voyage travaille le plus souvent dans une agence de voyage où il conseille ses clients, leur vend les prestations proposées par son agence et s’occupe de toutes les démarches et formalités pour organiser le voyage de ces derniers.

    Que fait un Agent de voyage ?

    • Accueillir les clients
    • Conseiller les clients en fonction de leurs goûts et de leur budget
    • Réserver et émettre des billets de transport
    • Proposer les services annexes (voiture de location, hôtel, excursions, etc.)
    • Assurer les réservations pour ces services
    • Établir un devis
    • Renseigner les clients sur leur pays de destination
    • Fournir de la documentation
    • Vérifier les prix et les places disponibles
    • Négocier des tarifs de groupe avec les compagnies aériennes
    • Assister les clients pour les formalités administratives (visa, passeport, carte d’identité, etc.)
    • Assurer la facturation et la comptabilité de son activité

    Témoignage

    Guénoëlle

    Agent de voyage chez Derpart Reisebüro Rade (Allemagne)

    Au sein de l'agence de voyages Derpart Reisebüro Rade, je suis chargée de répondre aux demandes de voyage des clients, c’est-à-dire, que je dois leur trouver des offres répondant à leurs souhaits. Je dois également accueillir les clients, les prendre en charge.

    Parlant couramment allemand, cela m'a permis de trouver facilement un emploi à la frontière. J’apprécie le contact avec la clientèle française et allemande. Je suis également très curieuse envers les différentes destinations que nous vendons, j’essaye de me renseigner au maximum sur tous les pays, afin de pouvoir répondre efficacement aux clients).

    Mon conseil aux étudiant(e)s :

    Je vous conseille de faire des stages variés, afin de découvrir ce qui vous intéresse vraiment. Et je conseillerai également aux nouveaux élèves de faire un stage à l’étranger, c’est la meilleure façon d’apprendre une langue.

    Alumni Bachelor Tunon Voyages

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    Qualités pour être Agent de voyage

    Pour être agent de voyage, il faut impérativement être à l'aise dans les langues étrangères. La maîtrise de l'anglais est indispensable ! Autre qualité requise, l'écoute, puisqu'il faudra constamment conseiller le client et lui apporter ce qu'il demande. Enfin, une résistance au stress aidera grandement l'agent de voyage qui sera sollicité toute la journée par une clientèle souvent exigeante.

    => Es-tu fait(e) pour ce métier ? Découvre-le grâce à notre Super Boussole de l'Orientation

    Données statistiques sur le poste Agent de voyage

    Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder au poste de Agent de voyage

    Combien gagne un Agent de voyage ?

    Un agent de voyage est généralement titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3, soit d’un BTS ou d’une licence professionnelle dans le tourisme. 

    L’essor d’internet et des sites de voyages ont durement frappé le secteur, aussi de nombreuses agences de voyages ont dû fermer leurs portes au cours de ces dernières années. Il y a donc plus de candidats que d’offres de postes, ce qui ne  pousse pas à une revalorisation des rémunérations. 

    Sans expérience avec un diplôme Bac+2 ou Bac+3

    Un jeune fraîchement recruté est rémunéré à hauteur du Smic (1458 euros brut par mois ou 17 500 euros brut par an) ou légèrement au-dessus. Mais cela varie sensiblement car la part variable permet parfois à certains de doubler leur salaires : on voit alors les parts fixes baisser de plus en plus si bien que certaines entreprises n’hésitent plus à proposer des salaires fixes dont le niveau est inférieur à celui du SMIC.

    Un salaire avec une part fixe inférieure au SMIC est tout à fait possible, mais si jamais l’employé ne remplit pas les objectifs qui lui permettent de toucher sa part variable, l’employeur doit compléter la rémunération pour qu'elle atteigne au moins le niveau du SMIC, sinon il sera hors-la-loi et risquera une amende de 1500 € par mois et par salarié concerné. 

    Avec plusieurs années d’expérience

    Après 5 ans d’expérience, un agent de voyage touchera entre 23 000 et 28-29 000 euros brut annuel.
    Choisir une formation en alternance permet de gagner plus, car l’expérience du jeune diplômé est prise en compte et s’orienter vers le voyage pour doper sa rémunération.

    Critères évaluatifs selon le lieu d’exercice du métier d’agent de voyage

    En Région Parisienne : 1699 € brut moyen
    Dans le nord : 1495 € brut moyen
    Dans l’ouest : 1621 € brut moyen
    Dans le sud-ouest : 1526 € brut moyen
    Dans le sud-est : 1601 € brut moyen
    Dans le centre : 1192 € brut moyen
    Dans l’est : 1534 € brut moyen
    En outre-mer : 1478 € brut moyen

    Et entre les hommes et les femmes ?

    Les hommes gagnent en moyenne 16,22 % de plus que les femmes. 

    Petit comparatif pour vous faire une idée :

    Thomas Cook : 1595 € bruts mensuels
    Novalto voyages : 2000 € bruts mensuels

    Vitalité du métier

    Évolution de l'effectif au cours des dernières années.