Secrétaire commerciale

Niveau scolaire
Bac + 2
Secteur d'activité
Commerce, vente
Salaire
1200€ - 2500€ net/mois

Le métier de secrétaire commerciale est riche et varié : préparation des devis, traitement des factures, création des tableaux de statistiques de ventes, gestion des fournisseurs, gestion des relations avec les clients. 

Son travail repose sur la gestion administrative d'une entreprise. Elle fait le lien entre les clients et les commerciaux. La secrétaire commerciale peut aussi être appelée assistante commerciale ou employée administrative.

Fonctions

La secrétaire commerciale accomplit des tâches d'ordre administratif et commercial. Lorsqu'un commercial transmet une commande à la secrétaire commerciale, celle-ci doit l'enregistrer, transmettre les informations au service de fabrication, contacter le service de transport (ou la société de transport) et informer le client de la date de livraison.

La secrétaire commerciale prépare et envoie les factures. Elle réceptionne également les paiements. Elle assiste les commerciaux dans leurs prises de rendez-vous et dans l'organisation de leurs déplacements.

Dans certaines entreprises, d'autres responsabilités peuvent lui être confiées. En effet, elle peut être en charge de dossiers complets et intervenir sur le terrain pour rencontrer la clientèle. Il est possible qu'elle élabore des offres commerciales.

Une secrétaire commerciale peut, par son expérience et ses compétences, prétendre à des postes à plus hautes responsabilités comme responsable clientèle ou attachée commerciale.

Qualités

Pour être secrétaire commerciale il faut des qualités et des compétences :
  • être organisée ;
  • avoir une aisance relationnelle ;
  • avoir une bonne connaissance des outils informatiques ;
  • maîtriser les outils de gestion commerciale ;
  • maîtriser les techniques de vente ;
  • maîtriser une à deux langues étrangères est un atout.

 

Diplômes qui forment à ce métier

Il est possible d'accéder au métier après un Bac (Bac Pro Gestion-Administration ou un Bac technologique STMG) mais les entreprises préfèrent les profils ayant un diplôme Bac +2. Voici les diplômes possibles après un bac pour devenir secrétaire commerciale :
  • BTS assistant de gestion PME/PMI ;
  • BTS assistant Manager ;
  • BTS MCO ;
  • DUT Technique de commercialisation ;
  • DUT Gestion administrative et commerciale.

 

 

Données statistiques sur les parcours scolaires

En savoir plus
Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder à ce poste
Secrétaire commerciale (284)
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4
Titre RNCP III Gestionnaire de Paie
4 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Titre RNCP III Gestionnaire de Paie avant d'exercer ce métier
BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
5 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) avant d'exercer ce métier
Master Management
5 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Master Management avant d'exercer ce métier
Titre RNCP III Assistant Ressources Humaines
3 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Titre RNCP III Assistant Ressources Humaines avant d'exercer ce métier
Master Marketing
4 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Master Marketing avant d'exercer ce métier
BTS Gestion de la PME
5 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de BTS Gestion de la PME avant d'exercer ce métier
Licence Management
5 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Licence Management avant d'exercer ce métier
BTS Commerce International (CI)
3 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de BTS Commerce International (CI) avant d'exercer ce métier
Classes préparatoires
3 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de Classes préparatoires avant d'exercer ce métier
BTS Support à l'Action Managériale
4 personne(s) sur 284 ont obtenu le diplôme de BTS Support à l'Action Managériale avant d'exercer ce métier
Basé sur un panel de 284 personnes exerçant le métier de Secrétaire commerciale.

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Salaire Secrétaire commerciale

Le salaire d'une secrétaire commerciale va varier selon son expérience et la structure dans laquelle elle travaille. Voici, en moyenne, le salaire auquel peut prétendre une secrétaire commerciale :
  • salaire débutant : entre 1200 et 1500 euros net par mois ;
  • salaire confirmé : entre 1500 et 2000 euros net par mois ;
  • salaire senior : entre 2000 et 2500 euros net par mois.

 

Vitalité du métier

En savoir plus
Évolution de l'effectif au cours des dernières années
Basé sur un panel de 1539 personnes exerçant le métier de Secrétaire commerciale.

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Questions / Réponses

Tu veux en savoir plus sur le métier de Secrétaire commerciale ? Tu es au bon endroit. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce métier. Et s'il te reste une question, n'hésite pas à la poser. Les membres de digiSchool orientation se feront un plaisir de t'aider.

Pose ta question


Bonjour, je suis titulaire d'un DUT ...

Bonjour,

je suis titulaire d'un DUT Informatique effectué en 2006/2008. Suite à mon stage de fin d'année j'ai décidé de me ré-orienter vers le commerce et j'ai donc fais un DUT Techniques de commercialisation en année spéciale (1 an : de 2008 à 2009).

Malheureusement, malgré un 14 de moyenne générale je n'ai pas validé cette année spéciale à cause du stage de fin d'année (problème avec la manager qui me prenait pour une secrétaire au lieu de me laisser faire mon projet).

Je savais que je pouvais refaire le rapport de stage et repasser la soutenance, j'ai donc téléphoné à la secrétaire du département année spéciale (comme j'avais trouvé un emploi je ne pouvais pas me déplacer) pour faire valoir ce droit et elle m'a dit que je ne pouvais ni refaire le rapport, ni repasser la soutenance.

Au bout de 2 semaines, j'ai réussi à être en contact avec le responsable de la formation qui m'a dit qu'il était trop tard et donc que je devais payer pour refaire une année.

Je souhaiterais savoir combien de temps les notes sont valides et s'il existe un moyen de passer le DUT techniques de commercialisation en candidat libre comme il y a la possibilité de faire une VAE mais il faut attendre 3 ans et je ne pourrais pas attendre 3 ans à cause d'une secrétaire incapable comme je souhaite faire avec la participation de mon employeur actuel une formation en cours du soir pour valider un bac+3, bac+4 et bac+5

Merci d'avance

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