Yield Manager

Salaire
6100€ - 7100€ net/mois

Le yield management ou « revenue management » est une activité qui existe depuis une trentaine d’années mais qui connaît une véritable renaissance avec l’essor d’internet et le succès des sites de réservation en ligne, que ce soit pour de l’hôtellerie, des voyages ou pour de la location de véhicules. 

L’idée est de stimuler la demande quand elle est anémique et, inversement d’accroître la marge, en gonflant les tarifs lorsque la demande dépasse les capacités d’offre.  La mission du yield manager est donc d’optimiser la politique tarifaire en gérant les capacités disponibles au plus près de la demande. C’est lui qui permettra par exemple de réguler le remplissage des trains en majorant le prix des TGV  du vendredi soir et en minorant celui des TGV de l’après-midi alors qu’à prix identique, le premier serait surchargé et le second presque vide.

Fonctions

Le yield manager travaille en collaboration avec le service commercial réguler les tarifs proposés en fonction de l’offre et de la demande. Il doit donc mettre en place un certain nombre d’indicateurs qui lui permettront d’établir une grille tarifaire optimisée. Cette mission passe par une veille concurrentielle qui doit tenir compte des prix pratiqués par la concurrence, des offres promotionnelles, des réservations, mais aussi d’éléments dits extérieurs comme la météo, le contexte politique et social…

Il doit régulièrement établir des statistiques.  Il peut également former les différents services pour faciliter l’échange d’informations et donc réagir rapidement dans l’optimisation des tarifs.

Qualités

Le yield manager doit avoir un esprit d’analyse très aiguisé. Il doit à la fois être bon statisticien et fin stratège. Il doit aimer les chiffres mais aussi, parfois, savoir prendre des risques. Diplomatie, tact, sens du dialogue et esprit d'équipe sont aussi nécessaires pour réussir dans ce métier, le yield manager étant très fréquemment en contact avec les autres membres de l'entreprise. 
Il doit être doté d'un bon sens de l'anticipation. Vigilant, attentif à la situation du marché, le yield manager doit avoir une bonne capacité de réaction : un remaniement rapide de la grille tarifaire peut être nécessaire à tout moment. Maîtriser des langues étrangères, en particulier l'anglais, est nécessaire dans cette profession. 
De plus, une grande maîtrise des outils informatiques est recommandée pour la mise en place, notamment des indicateurs.
Enfin, il peut lui être demandé de former et conseiller d'autres membres de l'entreprise. Un sens de la pédagogie et de la communication est donc conseillé.

 

Diplômes qui forment à ce métier

Après le Bac, il est conseillé de commencer par passer un BTS tourisme ou un BTS Hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière (HR). 
Ces diplômes de niveau Bac+2 ouvrent l'accès à un MST (maîtrise de sciences et techniques) gestion et production hôtelière et restauration (diplôme Bac+3). Il est ensuite possible d'obtenir, au choix, un Master marketing  (Université de Paris-Dauphine, un Master marketing des services et revenue management (Université d’Angers), un Master gestion des activités touristiques hôtelières (Université Paris-Sorbonne, CFA Stephenson –Paris, IREST Bourg la Reine, IAE La Rochelle).

 

 

Données statistiques sur les parcours scolaires

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Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder à ce poste
Yield Manager (179)
2
19
6
2
3
3
6
3
2
3
Diplôme d'ingénieur
2 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Diplôme d'ingénieur avant d'exercer ce métier
Master of Business Administration (MBA)
19 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master of Business Administration (MBA) avant d'exercer ce métier
Master Communication - Marketing
6 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master Communication - Marketing avant d'exercer ce métier
Master degree Logistique et Transports
2 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master degree Logistique et Transports avant d'exercer ce métier
Master Management
3 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master Management avant d'exercer ce métier
Master Data
3 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master Data avant d'exercer ce métier
Master Finance
6 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master Finance avant d'exercer ce métier
Master Economie
3 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Master Economie avant d'exercer ce métier
Licence gestion
2 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Licence gestion avant d'exercer ce métier
Bachelor international
3 personne(s) sur 179 ont obtenu le diplôme de Bachelor international avant d'exercer ce métier
Basé sur un panel de 179 personnes exerçant le métier de Yield Manager.

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Vidéo de présentation de ce métier

Salaire Yield Manager

Le poste est rarement confié à un jeune diplômé. On demande au moins une petite expérience dans le domaine. Le salaire mensuel pour un débutant peut cependant être évalué à 2 000 à 2 500 euros bruts par mois. Cela varie fortement en fonction des secteurs d’activités. Avec de l’expérience, il peut atteindre 8 000 à 10 000 euros brut.
Plus tard, le yield manager peut évoluer vers un poste de direction (optimisation, commerciale, marketing…)

 

Vitalité du métier

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Évolution de l'effectif au cours des dernières années
Basé sur un panel de 1841 personnes exerçant le métier de Yield Manager.

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Questions / Réponses

Tu veux en savoir plus sur le métier de Yield Manager ? Tu es au bon endroit. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce métier. Et s'il te reste une question, n'hésite pas à la poser. Les membres de digiSchool orientation se feront un plaisir de t'aider.

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