Qu'est ce que le métier User Acquisition Manager ?
Le User Acquisition Manager a pour mission principale de définir et mettre en place la stratégie d’acquisition des applications du portefeuille, en fonction des leviers payants ou gratuits.
Le contenu de cette fiche a été rédigé par le SNJV (syndicat national des jeux vidéo).
Que fait un User Acquisition Manager ?
Le User Acquisition Manager intervient dans plusieurs domaines d'activités :
Domaine d’activités 1 : définition et mise en œuvre de la stratégie d’acquisition
Définition et mise en oeuvre du plan d'acquisition de lancement en lien avec les régies ou partenariat avec des agences médias
Etude des canaux d’acquisition payants (ad networks, RTB, réseaux sociaux, retargeting, search ads) et gratuits (SEO,landing page, store feature, viralité )
Analyse des cibles (audience et joueur type)
Choix des outils d'analyse statistique et d'attribution marketing aux cotés de l'équipe d'analyse
Gestion de la création et de la mise à jour des assets utiles au lancement des campagnes
Sur la base du planning des campagnes jusqu'à la création des assets nécessaires, gestion de la cross-promotion
Gestion des budgets
Domaine d’activités 2 : suivi des performances et reportings
Suivi de l'évolution des campagnes en cours, analyse des principaux indicateurs (dépenses journalières, Click-Through Rate, Install Rate, Cost Per Install, CPM, Reach, Rétention, Life Time Value) et adaptation des campagnes en conséquence
Analyser la rentabilité de chaque campagne en fonction de segments et cohortes
Mise en place de tableaux de bord pour faire un reporting régulier
Partage des analyses et des bonnes pratiques (capitalisation pour les futurs projets, analyse du profil des joueurs)
Suivi du budget alloué sur chacun des projets et adaption des investissements suivant les pertes, profits, résultats du jeu...
Dresser des bilans des statistiques
Domaine d’activités 3 : gestion de la relation avec les partenaires
Mise en place de partenariats et coordination des objectifs auprès des agences : volume, montant de dépenses, cadence, territoires, canaux (ad networks), retargeting, objectif par indicateur, etc.
Soutien à la mise en place d'outils marketing, de tests techniques et la résolution d’éventuels problèmes
Proposition et test des nouveaux outils de tracking, des nouvelles agences ou des nouveaux réseaux médias
Négociation des contrats et conditions tarifaires auprès des partenaires (cost per Install,CPM, coût par clic pour la diffusion de bannières, coût d’acquisition de bases de données pour l’e-mailing, etc.)
Domaine 4 : veille technologique et stratégique
Veille régulière sur les évolutions technologiques et les comportements des joueurs
Veille sur les nouveaux produits ou services émergeants
Identification des opportunités de différenciation et détection des prospects dans l'objectif de générer des leads)
Qualités pour être User Acquisition Manager
Le User Acquisition Manager doit disposer de plusieurs qualités et compétences :
Savoir…
négocier
mobiliser les techniques de veille
réagir vite et anticiper les évolutions
travailler en équipe et en transversalité
Faire preuve de...
rigueur et méthode pour gérer les outils de manière optimale
goût pour le travail en équipe et en transversalité, avec des interlocuteurs variés (marketing, technique, etc.)
curiosité et réactivité
esprit d’analyse
sens du contact client
Maîtriser…
le marketing digital et mobile et les outils associés : attribution, analyse, analyse de mots clefs, AB test de créatifs
les sources d’acquisitions mobile (iPhone, Android) et web, les différents ad networks, plateformes de RTB et réseaux sociaux
les mécanismes d’acquisition (CPI, CTR, RTB, SEO, etc.)
les nouvelles technologies, l’économie numérique
les outils de tracking et de mesure d’audience (Google Analytics, Google Conversion Tracker, Xiti, Webalyser, Webtrends, etc.)
Données statistiques sur le poste User Acquisition Manager
Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder au poste de User Acquisition Manager
Combien gagne un User Acquisition Manager ?
Salaires médians (données issues d’une enquête menée par le syndicat national des jeux vidéos en 2020)
- Paris & Régions Junior, Confirmé & Senior: 38 832,50€ brut par an en moyenne (écart type de 11 001 euros entre le salaire le plus élevé et le plus bas)
Vitalité du métier
Évolution de l'effectif au cours des dernières années.