Secrétaire médicale

Niveau scolaire
Bac ou équivalent
Secteur d'activité
Santé
Salaire
1150€ - 1900€ net/mois

La secrétaire médicale est une professionnelle du secteur de la santé et du social. Elle est le bras droit du médecin et fait le lien entre lui et les patients : prise de rendez-vous, conseils, informations...
L’aide à la personne et le soin représentent ses priorités. Elle cherche toujours à rendre service, pour apporter soulagement et bien-être. Elle doit être à l’écoute des patients et de leur famille, afin de les rassurer et de les guider en conséquence. Pour chaque patient, elle recueille aussi toutes les informations nécessaires à la constitution de son dossier médical.

Fonctions

La secrétaire médicale peut travailler dans plusieurs structures différentes :
  • hôpital ;
  • cabinet médical ;
  • centre de cure ;
  • laboratoire d'analyses biomédicales ;
  • maison de retraite ;
  • centre de radiologie ;
  • (...).
La secrétaire médicale veille au bon fonctionnement du cabinet médical. Elle tient le standard téléphonique, répond aux demandes des patients, les informe des horaires de visites au cabinet ou à domicile.Elle prend les rendez-vous avec le ou les médecins composant le cabinet médical, gère leurs agendas et doit savoir juger de l’urgence d’une situation.

La secrétaire accueille les patients à leur arrivée au cabinet, les introduit en salle d’attente et auprès du médecin et accueille également les délégués médicaux, chargés d’informer les médecins sur de nouveaux médicaments.

Elle assure la saisie des comptes-rendus de consultation ou post-opératoires. Elle procède à une gestion informatisée des dossiers médicaux des patients et archive les dossiers médicaux. Les médecins sont tenus de conserver ces derniers pendant une longue durée (minimum 20 ans).

Une bonne orthographe des termes techniques utilisés par les spécialistes est nécessaire. Par ailleurs, sa discrétion est essentielle car le secrétaire médical est, comme le médecin, soumis au secret professionnel.

Plus rarement, une secrétaire médicale peut être amenée à faire le ménage. Cette tâche n'est pas anodine dans un cabinet médical et nécessite une formation.

Qualités

Pour devenir secrétaire médicale il faut plusieurs qualités et compétences :
  • être organisé ;
  • avoir le sens du relationnel ;
  • avoir de la patience ;
  • être rigoureux ;
  • être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels médicaux et bureautiques classiques) ;
  • avoir des connaissances de base sur les termes médicaux (anatomique, pathologique...) ;
  • être à l'aise à l'oral ;
  • respecter le secret médical ;
  • avoir une excellente expression écrite ;
  • avoir des connaissances médicales pour faire face aux urgences médicales (elle doit les comprendre, les gérer et les prioriser).

 

Diplômes qui forment à ce métier

A l'heure actuelle, il n'existe pas de Diplôme d'Etat relatif à ce métier. Toutefois, certaines écoles proposent une formation menant à cette profession :

Après le bac : 
  • la formation du CNED (centre national de formation à distance) de secrétaire médicale ;
  • le certificat de secrétaire médico-social de la Croix-Rouge.
Niveau bac ou équivalent :
  • Préparation au concours assistant médico-administratif de la fonction publique hospitalière ;
  • Secrétaire médicale - CESAME ;
  • Secrétaire médicale - Maestris ;
  • Secrétaire médicale - SOSIM ;
  • Bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social).
Bac +1 :
  • FCIL Secrétariat médical ;
  • FCIL Secrétariat médico-social ;
  • Secrétaire médical - secrétaire médico-social de la Croix-Rouge française ;
  • Secrétaire médicale (Vidal).
Pour accéder au poste de secrétaire médicale dans la fonction publique, il est nécessaire de passer un concours (interne ou externe). Pour tenter le concours externe, les candidats doivent être titulaires du baccalauréat.

 

 

Données statistiques sur les parcours scolaires

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Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder à ce poste
Secrétaire médicale (838)
8
10
20
14
8
22
8
10
16
24
M1 Droit
8 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de M1 Droit avant d'exercer ce métier
Titre RNCP III Assistant Ressources Humaines
10 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Titre RNCP III Assistant Ressources Humaines avant d'exercer ce métier
BTS Support à l'Action Managériale
20 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de BTS Support à l'Action Managériale avant d'exercer ce métier
Diplôme d'ingénieur
14 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Diplôme d'ingénieur avant d'exercer ce métier
Licence Droit
8 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Licence Droit avant d'exercer ce métier
Master Management
22 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Master Management avant d'exercer ce métier
Titre RNCP III Assistant de Direction
8 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Titre RNCP III Assistant de Direction avant d'exercer ce métier
Master Droit
10 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Master Droit avant d'exercer ce métier
Classes préparatoires
16 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de Classes préparatoires avant d'exercer ce métier
BTS Gestion de la PME
24 personne(s) sur 838 ont obtenu le diplôme de BTS Gestion de la PME avant d'exercer ce métier
Basé sur un panel de 838 personnes exerçant le métier de Secrétaire médicale.

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Salaire Secrétaire médicale

En début de carrière, le salaire démarre au SMIC. Toutefois, il varie nettement selon que la secrétaire médicale exerce dans le privé ou dans le public.

Pour une secrétaire médicale à l'hôpital, son salaire débute à 1200 euros net par mois et il augmente avec l'ancienneté soit 1900 euros net par mois en fin de carrière. 

Beaucoup de secrétaires médicales se lancent dans le concours d'aide-soignante ou celui de l'école d'infirmier pour faire évoluer leurs carrières.

 

Vitalité du métier

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Évolution de l'effectif au cours des dernières années
Basé sur un panel de 2855 personnes exerçant le métier de Secrétaire médicale.

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Questions / Réponses

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