Community Manager jeux vidéo

Le Community Manager possède plusieurs domaines d'activité : 

Domaine d’activité 1 : création et animation de la communauté de joueurs

• Gestion de la communication autour de l'entreprise et de ses produits sur plusieurs réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Twitch, YouTube, Instagram, TikTok, etc...
• Créer et relayer des contenus communautaires (visuels, fan art, gifs, blogs, video making-of, teaser...) et le mettre en ligne sur les réseaux correspondant)
• Mise en place d'un rétroplanning (agenda des publications)
• Organisation et déploiement d'opérations communautaires puissantes comme des événements communautaires, livestream...)
• Représentation de la communauté dans l'entreprise, au niveau de la communication ou lors du développement de la marque (production d’un nouveau jeu, mise à jour...)
• Développement et engagement la communauté de joueurs sur les réseaux sociaux
• Échanges quotidiens avec la communauté les groupes de discussion (Discord, Reddit...)
• Relations influenceurs (streamers, Youtubers...) et ambassadeurs de la marque avec pour objectif l'amplification d'une campagne de communication

Domaine d’activité 2 : analyse et suivi de l’activité des réseaux

• Analyse des comportements des joueurs (motivations, utilisation des réseaux...) et repérage des profils fans
• Collecter et annoter les problèmes ressentis par la communauté
• Veille concurrentielle, identification des bonnes pratiques au sujet du développement de la communauté

Activités secondaires :

• Représentation de la marque sur des salons de jeux vidéo ou d’événements presse
• Organisation et gestion des livestreams pour promouvoir le jeu
• Collaboration avec des partenaires externes (consoliers, marques externes...)

Un Community Manager doit posséder plusieurs qualités et compétences : 

Savoir...

• adopter une approche centrée sur le joueur
• communiquer parfaitement à l’oral comme à l’écrit
• adapter son ton à l’audience ciblée et positionnement de marque
• modérer les conversations et joueurs

Faire preuve de...

• savoir-vivre et sympathie envers la communauté
• réactivité et proactivité
• créativité
• patience
• diplomatie

Maîtriser...

• les médias de communication : communautaires (YouTube, etc...) réseaux sociaux d’influence professionnels ou non (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc...) et les outils de gestion des réseaux
• les outils de gestion web CMS (Wordpress, Craft...) • les outils de veille et de mesure de l’e-réputation

Salaires médians (données issues d’une enquête menée par le syndicat national des jeux vidéos en 2020)

- Paris 
Junior : 29 000€ brut par an en moyenne (écart type de 5 609 euros entre le salaire le plus élevé et le plus bas)

- Régions 
Junior : 24 000€ brut par an (écart type de  2 353 euros entre le salaire le plus élevé et le plus bas)

- Paris & Régions
Confirmé & Senior : 39 800€ brut par an en moyenne (écart type de 7 621 euros entre le salaire le plus élevé et le plus bas)