Technicien informatique

Établissement
Autre
Ville
Seyssinet-Pariset
Durée
6 mois
OpenClassrooms







L’objectif de cette formation est de vous former au métier de
Technicien Informatique.



Quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité, les
outils informatiques sont devenus indispensables : des ordinateurs à la
téléphonie, en passant par les logiciels, les serveurs et Internet. Pour
piloter tous ces outils et conseiller, rassurer et accompagner leurs
utilisateurs il faut un professionnel.

Le technicien informatique est polyvalent. Il est le garant du bon fonctionnement
du parc informatique et des matériels numériques ; il accompagne au quotidien
les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes.

Le technicien informatique installe et met en service les équipements
informatiques (PC, tablettes, imprimantes et autres périphériques et
logiciels) reliés en réseau filaire ou Wifi, et téléphoniques (IP et mobile).
Il est en relation avec tous types de profils dans l’entreprise, de la
direction aux différents services internes ; il traite aussi avec les
fournisseurs (électriciens, architectes, prestataires, techniciens,
consultants, etc.).

Au-delà de ses compétences techniques, le technicien informatique doit
faire preuve de qualités humaines : sens du service, qualités pédagogiques,
expressions écrite et orale pour accompagner le mieux possible tous les
utilisateurs. Il doit savoir gérer le stress des utilisateurs, comprendre
leurs priorités ; le technicien doit enfin être curieux et débrouillard
!

Selon la taille et les besoins de l’entreprise, l'activité peut être plutôt
centrée sur l’infrastructure (serveurs, réseau, etc), sur le support
utilisateurs (HelpDesk), voire même les deux. 



À l’issue de cette formation, vous saurez :

- Installer et configurer un système d’exploitation sur les appareils
informatiques (Microsoft, Linux, ou Mac)

- Installer et configurer des logiciels (bureautique ou de communication,
etc.)

- Intégrer des appareils au réseau de l’entreprise

- Installer et paramétrer un système d’exploitation serveur (Linux et
Windows)

- Gérer les droits d’accès aux données

- Assurer la mise à jour d’un site web ou intranet simple

- Gérer les opérations de dépannage

- Référencer le matériel et gérer le stock

 - Assurer le support technique

 - Planifier et résoudre des
problèmes techniques des utilisateurs (sur les appareils ou le serveur)

- Assurer une veille technologique afin de conseiller les
utilisateurs 




Niveau Bac Alternance A distance En continu RNCP III Autres diplômes Seyssinet-Pariset
Source digiSchool - 2019

https://openclassrooms.com/technicien-informatique

Présentation de Technicien informatique







Projet 1 : Démarrez votre formation de "Technicien
informatique"

Dans ce projet, vous allez découvrir la plateforme et préparer avec votre
mentor une méthodologie de travail à distance.



Projet 2 : 24h dans la peau d'un Technicien informatique

Plongez-vous dans le quotidien type d'un Technicien informatique et
apprenez à identifier ses activités et compétences clés pour vous même,
devenir demain, Technicien informatique.



Projet 3 : Installez le réseau d'une PME

Dans ce projet, vous allez mettre à jour des OS Linux et Windows, simuler
une architecture avec Packet Tracer et installer un serveur de fichier Active
Directory et des téléphones sur IP avec Asterisk.



Projet 4 : Assemblez et installez des PC en réseau

Une petite entreprise d'architecture vous demande de proposer, d'assembler,
et d'installer les ordinateurs dont elle a besoin.



Projet 5 : Créez des services partagés en entreprise et automatisez des tâches

Vous devez installer un Serveur Windows dans une entreprise, avec ses
principaux services (AD, DHCP et DNS), vous automatisez certaines
tâches.



Projet 6 : Installez et paramétrez un site web

Vous devez mettre à jour un site web et en proposer une nouvelle version
plus moderne, connectée à une base de données.



Projet 7 : Assurez la maintenance du parc informatique de
l'entreprise

Vous devez reprendre l'inventaire du parc informatique d'une entreprise
avec un outil efficace tout en assurant la maintenance des équipements.



Projet 8 : Créez et présentez votre CV pour un entretien

Dans ce projet, vous réalisez votre CV pour rechercher votre stage ou votre
premier job dans la sécurité des SI !



Projet 9 : Assurez le support utilisateurs (helpdesk)

Vous allez assurer efficacement le Support Utilisateurs avec un outils
efficace de gestion des tickets, dans le respects des SLA et de la Charte
Informatique de l'entreprise.



Projet 10 : Réalisez un stage ou participez à l’évolution du parc
informatique dans votre écosystème

Grâce à votre compréhension de l'activité d'une structure, à votre veille
technologie, et à vos connaissances, vous faites des propositions pour
améliorer son parc informatique et rédigez un rapport complet.

Conditions d'admission







Aucun prérequis

Débouchés

En suivant la formation "Technicien informatique", vous pouvez prétendre à une rémunération entre 23 000 € à 30 000 € annuels bruts, en fonction du niveau d’expérience.

Métiers possibles : 


























- Technicien Informatique

- Technicien Informatique de Proximité

- Technicien Support Informatique (HelpDesk)

- Technicien de maintenance en micro-informatique

- Technicien Système et Réseau

Plus d'informations sur cette formation







- Formation à votre rythme, 100% en ligne
- Mentor individuel pour
vous suivre jusqu'au diplôme
- Emploi garanti sous 6 mois après votre diplôme

Contacter l'établissement

  • Site internet : https://openclassrooms.com
  • Téléphone : 01 80 88 80 30
  • Adresse : 7 cité Paradis 75010 Seyssinet-Pariset
  • Afficher la carte
  • Application : Disponible sur Google play

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