BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Clients

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Clients

Établissement
Ecole de gestion et de commerce
Ville
Cesson-Sévigné
Durée
2 an(s)
TOTEM FORMATION

Le BTS NRC : négociation et Relation Client forme des managers de la vente capables de gérer toute une relation commerciale, de la prospection à la fidélisation.

Bac +1/2 Alternance RNCP III BTS Cesson-Sévigné
Source digiSchool - 2019

Site internet de l'école

Présentation de BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Clients

TOTEM FORMATION vous forme en tant que vendeur/manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Vous êtes amenés à communiquer, à négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation). 

 

Dans notre école de commerce à Rennes en Bretagne, nous vous formons pour les missions suivantes :

  • Repérer et qualifier des prospects 
  • Elaborer un plan de prospection 
  • Prospecter 
  • Elaborer une proposition commerciale 
  • Vendre et négocier un service/produit 
  • Concevoir et mettre en place des actions de fidélisation clients 
  • Elaborer et suivre des tableaux de bord commerciaux 

Conditions d'admission

Admission par entretien de motivation 
Durée de la formation : 1 an ou 2 ans

Cycle d’études en alternance (formation rémunérée) ou en format initial (période de stage obligatoire)

 

  • Présentation soignée
  • Sens du relationnel développé
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie

Débouchés

À l'issue de votre BTS NRC : Négociation et relation client au sein de notre école de commerce, deux possibilités s'offrent à vous : continuer vos études pour acquérir plus de compétences dans le domaine du commerce et du management ou alors 

vous insérer rapidement dans le monde du travail en tant que : 
Commercial(e) BtoB ou BtoC
Chargé de clientèle
Négociateur(trice)
Représentant(e)
Responsable de secteur
Responsable des ventes
Télévendeur(se)

Plus d'informations sur cette formation

Rendez-vous sur notre site internet pour le programme détaillé du BTS NRC

Contacter l'établissement

  • Site internet : http://www.totemformation.fr
  • Téléphone : 02 99 59 13 10
  • Adresse : 9 rue des Charmilles Bât. Etic Center (1er étage) 35510 Cesson-Sévigné
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