BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client

Établissement
Ecole de gestion et de commerce
Ville
Bayonne
Durée
2 an(s)
Talis Business School - Bayonne

DIPLÔME D'ÉTAT / BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

L’alternance au cœur de la pédagogie de TALIS BS Bayonne :
plus de 200 contrats en alternance signés chaque année avec des entreprises et
un taux de réussite moyen aux examens de 79% en 2018.


Bac +1/2 Alternance En continu RNCP III BTS Bayonne
Source digiSchool - 2019

BTS NDRC

Présentation de BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client

La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. C’est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale.

Conditions d'admission

BAC validé : admission sur dossier et entretien
ou expérience professionnelle significative

Durée de la formation : 1 an ou 2 ans
Cycle d’études en alternance, en initial, dans le cadre de la formation continue et du Projet de transition professionnelle.Diplôme accessible par la voie de la VAE / Validation des Acquis de l’Expérience

Débouchés

ATTACHÉ COMMERCIAL / ANIMATEUR ÉQUIPE COMMERCIALE / CHARGÉ DE CLIENTÈLE / NÉGOCIATEUR / REPRÉSENTANT /
RESPONSABLE DE SECTEUR / RESPONSABLE DES VENTES / SUPERVISEUR / E-MERCHANDISEUR / COMMERCIAL WEB E-COMMERCE / CHEF DE SECTEUR

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