BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Marseille
Durée
2 an(s)
IFC - Marseille
Bac +1/2 Alternance En continu RNCP III BTS Marseille
Source digiSchool - 2019

ACCEDER A LA FORMATION

Présentation de BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Cette activité professionnelle s'inscrit dans un contexte de
mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l'élévation du
degré d'exigence du consommateur, de l'ouverture du marché et des évolutions
technologiques.



Ce technicien supérieur est un vendeur-manager commercial
qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la
fidélisation. Son activité s'exerce en direction de la clientèle potentielle
et/ou actuelle de l'entreprise.



A terme, il sera capable de maîtriser la vente et la gestion
de la relation client dans leur globalité, de produire et analyser des données
commerciales, de manager  l'activité
commerciale et de former une équipe performante et opérationnelle de
commerciaux.



Dans la pratique de sa profession, il doit privilégier les
technologies de l'information et de la communication, lesquelles conditionnent
sa performance.

Conditions d'admission

Niveau scolaire :



Être titulaire du BAC et avoir satisfait à l'étude du
dossier et aux épreuves de sélection. Certains non titulaires du BAC peuvent
éventuellement être admis à l'IFC, après étude de leur dossier.

Débouchés

Négociateur, représentant



Attaché commercial



Responsable de secteur



Chef des ventes



Distributeur, courtier

Contacter l'établissement

  • Site internet : IFC
  • Téléphone : 04 91 32 19 29
  • Adresse : 513 avenue du Prado 13008 Marseille
  • Afficher la carte

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