BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Tours
Durée
2 an(s)
Pigier Performance - Tours

Anciennement BTS Négociation et Relation Client, cette formation a pour objectif de former des professionnels qualifiés qui participent à l'organisation commerciale de son entreprise tout en contribuant à l'efficacité de sa politique commercial. Il a pour vocation, à long terme, de devenir responsable d'une équipe commerciale. 

Bac +1/2 Alternance En continu RNCP III BTS Tours
Source digiSchool - 2018

Site internet de l'école

Présentation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Programme:

  1. Culture générale et expression

  2. Langue vivante

  3. Économie

  4. Management des entreprises

  5. Droit

  6. Mercatique
    - Démarche mercatique
    - Contexte de l'action commerciale
    - Analyse clientèle
    - Adaptation de solutions commerciales aux cibles/prospects

  7. Gestion commerciale
    - Le prix
    - Les règlements et financements
    - Les marges
    - La gestion de la rentabilité et du risque client
    - La gestion de l'action commerciale

  8. Management commercial
    - Cadre managérial
    - Orientations managériales
    - Management opérationnel

  9. Communication - négociation
    - Communication dans les relations pros
    - Communication dans la relation managériale
    - Fondamentaux de la négociation
    - Négociation entreprise/particulier
    - Négociation entreprise/entreprise
    - Négociation entreprise/distributeur

  10. Technologies commerciales

Conditions d'admission

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), anciennement BTS NRC, d’une durée de 2 ans, peut être suivi en scolaire avec des périodes de stages ou en alternance école / entreprise. 
Cette formation est accessible après l’obtention du Baccalauréat, sur dossier et entretien. 

Débouchés

Vous pouvez également intégrer une 3ème année de spécialisation comme le titre certifié Niveau II « Responsable de Développement Commercial » avant d’entrer dans la vie professionnelle.

Le BTS NDRC a vocation à être un diplôme d’insertion professionnelle.Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l’entreprise, exercer des métiers diversifiés:
  • Prospecteur ; 
  • Animateur réseau ; 
  • Commercial ;
  • Conseiller clientèle ;
  • Agent commercial ...

Contacter l'établissement

  • Site internet : http://www.pigier.com
  • Téléphone : 02 47 70 23 70
  • Adresse : 1 rue Schiller 37000 Tours
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