BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Lyon
Durée
2 an(s)
Campus Carrel - Enseignement Supérieur

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est proposé à Carrel en formation initiale et alternance !!

Prendre en charge et développer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la signature du contrat
Communiquer et négocier avec les clients, Exploiter et partager les informations
Organiser et planifier l’activité et mettre en œuvre la politique commerciale
Maîtriser les technologies de l’information et de la communication




Bac +1/2 Alternance RNCP II BTS Lyon
Source digiSchool - 2018

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Carrel Lyon

Présentation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F

Les atouts de Carrel
Un accompagnement individualisé des étudiants dans leur recherche d’entreprise
Une équipe composée pour partie de professionnels
Des formations tournées vers les réalités du marché de l’emploi
Possibilité de poursuivre à CARREL en Bac+3 Chef de projet numérique, Titre RNCP (niveau II) Responsable point de vente, Conseiller patrimonial, Responsables Ressources Humaines (H/F)
Un réseau de 600 entreprises partenaires
Une école située au cœur d’un tissu économique de premier plan

1150 heures de formation en contrat de professionnalisation sur les matièresprofessionnelles (gestion clientèle, management de l’équipe commerciale, relation client) incluant 7 sessions d’entraînement aux épreuves officielles et générales (culture générale et expression, anglais, économie, droit et management des entreprises).

Formation dispensée sur un rythme de 2 jours / semaine en centre de formation et 3 jours / semaine en entreprise. Vous développez un projet commercial au sein de votre entreprise et vous en assurez la mise en œuvre.



Conditions d'admission

titulaire du Baccalauréat.
Vous serez convoqué(e) à un entretien de présélection suivi d’un test de niveau en culture générale, anglais et orthographe.

Débouchés

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.Source Onisep


Plus d'informations sur cette formation


Témoignage
"Lors de mon BTS NRC, j'ai développé diverses compétences aussi bien pratique que théorique avec la négociation, la création d'un projet d'entreprises dans le cadre de mon alternance, le management d'équipe, les cadres juridiques ou encore les calculs commerciaux. Egalement d'autres matières plus communes mais tout aussi importante comme la culture générale, l'économie, le Français et l'Anglais." Mathieu

Informations clés du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client / NDRC
Durée : 2 ans
Niveau d’admission : Bac
Frais de gestion de dossier : 40€
Le coût de la formation est pris en charge par votre entreprise dans le cadre des formations en contrat de professionnalisation.

Vous êtes rémunéré(e) en fonction des barèmes officiels ou convention.

Nous contacter

Bureau des inscriptions 04 37 28 75 82 ou par e-mail inscriptions@carrel.fr


Contacter l'établissement

  • Site internet : http://www.carrel.fr
  • Téléphone : 04 72 71 56 46
  • Adresse : 119 rue Boileau 69006 Lyon
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