BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS Négociation et Relation client - NRC)

Établissement
Centre de formation d'apprentis
Ville
Paris
CFA IGS

En suivant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage à Paris, vous acquerrez toutes les compétences commerciales pour gérer la relation client de A à Z. Vous devrez non seulement trouver de nouveaux clients, mais vous devrez aussi vous assurer que ceux-ci restent fidèles à vos produits ou services.

Bac +1/2 Non inscrit au RNCP BTS Paris
Source digiSchool - 2019

Site internet de l'école

Présentation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS Négociation et Relation client - NRC)

Dans un contexte où la digitalisation des activités est omniprésente, les entreprises font évoluer leur stratégie commerciale pour répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients en temps réel. L’apprenti(e) en BTS NDRC, en relation quotidienne avec le client a pour objectif le développement du chiffre d’affaire de l’entreprise mais aussi la gestion de la relation client par tous les canaux; sur le terrain mais aussi de façon dématérialisée par les sites web, les applications et les réseaux sociaux. L’acquisition des fondamentaux des techniques commerciales et d’une culture numérique est indispensable pour la nouvelle génération de commerciaux 3.0.

Conditions d'admission

Bac Général, Professionnel ou Technologique obtenu

Plus d'informations sur cette formation

Commercial(e) junior, Responsable d’une équipe commerciale, Chargé(e) d’affaires, Commercial (e) terrain, Télévendeur / téléprospecteur (rice), Animateur (rice) commercial (e), Assistant(e) Responsable e-commerce, Commercial (e) / Animateur(rice) communauté web, Représentant(e) commercial(e), Chargé(e) de clientèle

Contacter l'établissement

  • Site internet : https://www.cfa-igs.com
  • Téléphone : Du Bac au BTS : 01 80 97 47 01 | Du Bac+3 au Bac+5 : 01 80 97 45 68
  • Adresse : 3/7 rue Pierre Dupont 75010 Paris
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