BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Annecy
Durée
2 an(s)
CCI formation Haute-Savoie

Le BTS Management des Unités Commerciales vous prépare à gérer et à devenir responsable d’un point de vente
physique ou d’un site marchand (e-commerce) commercialisant des produits et/ou services.
Vous êtes avant tout en contact direct avec le client, vous menez des actions pour l’attirer, vous l’accueillez, le
renseignez pour lui vendre un produit ou un service répondant à ses besoins


• Développement du sens des relations
Ouverture d’esprit
Acquisition d’un esprit et d’une démarche mercatique
Acquisition d’une culture générale, économique, juridique et
commerciale
Maîtrise des techniques de commercialisation, des connaissances
spécifiues dans les domaines de la gestion, des techniques
fiancières et comptables
Aptitude à la négociation
Expérience professionnelle grâce à l’alternance dans le cadre du
contrat de professionnalisation


Bac +1/2 Alternance RNCP III BTS Annecy
Source digiSchool - 2018

Présentation de BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Enseignement général
Culture et expression française (culture générale et problèmes
contemporains)
Langue vivante étrangère (Anglais)
Droit civil / du travail / commercial
Économie générale / Economie d’entreprise (Management de
l’entreprise)

Enseignement professionnel
Gestion de la Relation Clientèle (comment recruter un client et le
fiéliser)
Développement de l’Unité Commerciale (créer, organiser,
développer une session de vente)
Management de l’équipe commerciale (recruter, former, motiver,
faire évoluer le personnel de l’UC)
Gestion de l’Unité Commerciale
Informatique commerciale

Conditions d'admission

• Être titulaire d’un Bac général / technologique / professionnel ou
niveau équivalent
• Être âgé entre 16 et 25 ans, ou + de 25 ans selon situation
• Avoir le goût du challenge
• Aimer le contact client
• Être à l’écoute
• Avoir le sens des responsabilités
• Aimer le travail en équipe
• Être dynamique
• Sélection sur dossier de candidature, tests écrits et entretien
• Formation disponible sur la plateforme PARCOURSUP

Débouchés

En début de carrière 
Conseiller(ère) de vente
Conseiller(ère) clientèle
Chargé(e) de clientèle
Assistant(e) commercial(e)

Après acquisition d’une expérience 
Responsable d’un point de vente
Responsable de rayon ou /et secteur
Les titulaires du BTS MUC pourront rechercher un emploi dans
divers secteurs d’activité notamment :
Auprès des entreprises de la grande distribution
Auprès des entreprises de distributions spécialisées
(agroalimentaire, équipements sportifs, bricolage, prêt à
porter...)
Auprès des entreprises de prestations de services (banques,
assurances, agences immobilières, transport...)
Auprès des entreprises de commerce électronique
Auprès des unités commerciales d’entreprises de
production


Plus d'informations sur cette formation

Diplôme d'Etat de niveau bac+2 délivré par le Ministère de l'Education Nationale
Formation en alternance avec un rythme de 2 jours en formation et  3 jours en entreprise par semaine
Formation gratuite et rémunérée dans le cadre du contrat d'apprentissage

Rentrée : septembre 2019

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