BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

Établissement
Ecole de gestion et de commerce
Ville
Rennes
Durée
2 an(s)
MENSA Formation

Le BTS MCO (ex MUC) vous permet d'acquérir de nombreuses compétences en matière de relation client et de vente ainsi que des connaissances en management.

Bac +1/2 Alternance En continu RNCP III BTS Rennes
Source digiSchool - 2021

Site internet de l'école

Présentation de BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

Cette formation prépare de futurs collaborateurs capables de gérer un rayon ou une unité commerciale.
En contact direct avec la clientèle, le titulaire du BTS MCO veillera à assurer l’accueil, l’information et le conseil des clients.
Il saura gérer les insatisfactions et les suggestions du client mais aussi le processus de fidélisation, la réalisation des actions commerciales, la gestion des approvisionnements ou encore l’évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale.

Conditions d'admission

  • Être titulaire d’un Baccalauréat ou du niveau Baccalauréat
  • Avoir été reçu aux tests et entretien de sélection

Débouchés

  • Assistant(e) chef de rayon
  • Directeur(rice) adjoint(e) de magasin
  • Chargé(e) de clientèle
  • Conseiller(ère) commercial
  • Vendeur(euse)-conseil
  • Téléconseiller(ère)
  • Manager de rayon
  • Chef de secteur
  • Responsable de caisse

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