BTS Banque Conseiller de clientèle (particuliers)

Le secteur bancaire connaît depuis quelques années une
mutation en profondeur : informatisation des process, banque à distance,
Internet, globalisation, importance accordée au client…

Dans ce contexte, il recherche aujourd'hui des
collaborateurs à dominante commerciale également capables de travailler dans un
contexte de changements permanents et de maîtriser des outils et des techniques
avancées. Ce besoin est amplifié par le déséquilibre de la pyramide des âges de
la profession qui doit faire face à des départs en retraite massifs.

Le titulaire du BTS Banque est destiné à exercer
principalement des fonctions de " chargé de clientèle " mais il
pourra également, en fonction de son profil, évoluer dans d'autres domaines. Le
chargé de clientèle, qui s'appuie fortement sur les techniques de l'information
et de la communication, construit une relation directe et suivie avec ses
clients : ouverture et gestion des comptes, commercialisation de produits et
services attachés aux comptes, promotion des produits de bancassurance, de
crédits ou de modes de financement, montage de dossiers, suivi et gestion des
risques clients.