BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Toulouse
Durée
24 mois
Institut Rousseau

Le secteur de la banque reste dynamique malgré la crise financière. Les recrutements y sont nombreux et les profils recherchés sont de plus en plus variés. Le secteur évolue, notamment avec l’émergence des activités en ligne et des métiers du back office.

Outre l’usage des outils numériques, la relation client a pris une part importante dans le métier. L’empathie et la capacité à personnaliser la relation sont devenues des compétences clés. La réactivité, le dynamisme, la polyvalence et l’adaptabilité sont autant de qualités à mettre en avant pour les commerciaux.

Vos objectifs seront donc de conseiller et d’informer vos client en instaurant une relation de confiance. En tant que partenaire financier, vous devez lui apporter la solution la plus intéressante en fonction de ses besoins.

Poursuivez vos études avec notre Bachelor Chargé(e) de Clientèle Particuliers 2.0 100% en Alternance !

Bac +1/2 RNCP III BTS Toulouse
Source digiSchool - 2018

Site internet de l'école

Présentation de BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Culture Générale et Expression

Langue Vivante Étrangère

(Anglais, Espagnol)

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Environnement Economique,

Juridique et Organisationnel de

l’Activité Bancaire

Gestion de la Relation Client

Développement et Suivi de l’Activité

Commerciale

Projets Professionnels

Conditions d'admission

– Etre titulaire d’un Baccalauréat ou Niveau Bac
(Général, Technologique ou Professionnel)
– Entretien de Motivation + Etude du Dossier
– Tests : Français, Psychotechniques, Personnalité, Langues (Anglais ou Espagnol)

Débouchés

Chargé/e de clientèle bancaire

Responsable d’agence

Conseiller banque en ligne

Plus d'informations sur cette formation

Formation Initiale
3 jours en Formation - 14 semaines de stage

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