Bac Pro Accueil Relation clients et usagers

Établissement
Centre de formation d'apprentis
Ville
Lyon
Durée
3 an(s)
CFA Lyon bureautique et métiers tertiaires

Basé sur la maîtrise des techniques professionnelles, le Bac Pro inscrit le triptyque enseignements généraux, technologiques et professionnels et période en entreprise dans un excellent équilibre et garantit ainsi les compétences nécessaires à une bonne insertion professionnelle.

Le titulaire du Bac Pro Accueil Relation Clients et Usagers travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d'usagers. Il peut exercer son activité, par exemple, dans le service relations clientèle d'une grande entreprise, dans une petite société prestataire de services ou dans l'administration. Il occupe des fonctions d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques.

Niveau Bac RNCP IV Bac Pro Lyon
Source digiSchool - 2019

Conditions d'admission

  • Pré-requis : BEP ou niveau 1ère générale
  • Conditions d'admission : dossier + entretien
  • Rythme d'alternance : 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise
  • Durée : 24 mois
  • Dates d'intégration : octobre à novembre

Débouchés

  • Hôte(esse) d'accueil

Plus d'informations sur cette formation

Le Bac Pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS Négociation Relation Client.

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