CQP Réceptionniste

    NIVEAU SCOLAIRE

    Bac ou équivalent

    SECTEUR D'ACTIVITÉ

    accueil hôtellerie

    DURÉE

    1 an

    COMBIEN

    3 ÉCOLES

    Qu'est ce que le diplôme CQP Réceptionniste ?

    Le Certificat de Qualification Professionnel réceptionniste propose une formation très complète sur l'accueil, la gestion d'un établissement de tourisme ou de loisirs, des réservations, de la commercialisation des offres. C'est lui qui encaisse toutes les réservations et répond aux différentes demandes à l'arrivée du client dans l'établissement et pendant toute la durée de son séjour. Le réceptionniste assure dans l'établissement hôtelier ou de tourisme le pilotage et la gestion des différents services nécessaires au bon fonctionnement.

    Comment accéder au diplôme CQP Réceptionniste ?

    Pour devenir réceptionniste et passer la Certification de Qualification professionnelle, l'apprenti doit être titulaire du Baccalauréat. 

    Programme du diplôme CQP Réceptionniste

    Les compétences suivantes sont requises pur valider le CQP réceptionniste, en plus de la rigueur, le sens de l'écoute et des qualités de gestion d'équipe et d'organisation :

    • Accueillir le client et réaliser la prestation demandée
    • Maîtriser l'encaissement
    • Traiter les demandes et réclamations du client
    • Gestion des différentes services
    • Assurer la sécurité des lieux et des personnes dans l'établissement
    • Maîtrise d'une langue étrangère pour la clientèle internationale
    • Administration et gestion des équipes

    Quelles compétences sont développées avec un diplôme CQP Réceptionniste ?

    Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme CQP Réceptionniste.

    Quels métiers faire avec un diplôme CQP Réceptionniste ?

    Le réceptionniste peu travailler dans de nombreux établissements. Il participe pleinement à l'activité de l'établissement et à la coordination des équipes. Les différents établissements dans lequel il peut travailler sont  :
    • Hôtels
    • Hôtels-restaurants
    • Base de loisirs
    • Résidences de tourisme
    • Réceptionniste

    Les premiers emplois après le CQP Réceptionniste

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    Exemples de premières entreprises pour les diplômés

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      Que faire après un diplôme CQP Réceptionniste ?

      Le CQP Réceptionniste ne propose pas de formation supplémentaire. L'apprenti ou la personne en reconversion professionnelle peut exercer son métier après la validation de son diplôme.

      Poursuites d'études possibles

      Formations suivies par les membres de notre panel après ce diplôme.

      Ecoles qui forment au diplôme CQP Réceptionniste

      CFA commerce et services

      Haute-Garonne

      31700

      la Cité des Formations - Tours

      Indre-et-Loire

      37100

      CAFA Formations

      Gironde

      33000

      Les villes en France où faire un CQP Réceptionniste