BTS Après-vente automobile option motocycles

Niveau scolaire

Bac+2

Secteur d'activité

SAV

Durée

2 années

Combien

12 ÉCOLES

Qu'est ce que le diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?

Avec l'option motocycles du BTS AVA – diplôme national en deux ans – vous deviendrez un spécialiste de l'accueil et des demandes de la clientèle, aussi diverses que variées, suite à l'achat d'un deux-roues.

Vous serez, pour les acheteurs, le référent technique des motocycles vendus.

Vidéo de présentation BTS Après-vente automobile option motocycles

Comment accéder au diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?

Le niveau requis pour accéder au BTS AVA est un Baccalauréat professionnel en maintenance automobile, un Baccalauréat technologique STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) ou un Baccalauréat S (Scientifique).

Vous passerez un entretien et déposerez un dossier de candidature pour être admis.

Vous allez apprendre à recevoir, conseiller, guider, informer et aider les clients qui ont acheté un motocycle.

Vous serez capable d'établir un diagnostic lié à une panne ou à un défaut. Vous prendrez en charge les réparations en supervisant l'équipe d'intervention de la maintenance.

Les activités d'expertise, les relations clientèle et la bonne qualité des produits seront votre priorité.

Vous encadrerez le personnel et suivrez tous les processus de l'après-vente.

Programme du diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles

MATIERES
Horaires sur la 1ère année
Horaires sur la 2e année
Culture générale et expression
93 h
93 h
Anglais
62 h
62 h
Mathématiques
93 h
93 h
Sciences physiques appliquées
62 h
62 h
Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique
186 h
186 h
Management et gestion des unités commerciales
4 h
6 h
Gestion de la relation de service
124 h
124 h
Organisation de la maintenance et de l’après-vente
62 h
62 h
Technologie et intervention sur véhicules
279 h
279 h
TOTAL
961 h
961 h
Epreuves de l'examen
COEFF 
DUREE
FORME 
Épreuves Obligatoires
Culture générale et expression
2
4 h
Ecrit
Langue vivante : Anglais
2
20 min
Oral
Mathématiques
2
2 h
Ecrit
Sciences physiques
2
2 h
Ecrit
Analyse des systèmes et contrôle des performances
4
6 h
Ecrit
Diagnostic sur système de haute technicité
5
4 h
Ecrit
Intervention de maintenance
3
6 h
Ecrit
Gestion des interventions et de l’après-vente automobile
4
50 min
Oral
Épreuves Facultatives
Langue Vivante Etrangère II
1
20 min
Oral

Quels diplômes sont nécessaires pour accéder au BTS Après-vente automobile option motocycles ?

Quels métiers faire avec un diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?

Toutes les entreprises des réseaux après-vente de l'automobile, du constructeur au concessionnaire, sont susceptibles de vous engager.

Vous pouvez être technicien moto, technicien diagnostic, contrôleur technique, conseiller technique pour un constructeur, responsable d'un service après-vente, etc.

Que faire après un diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles ?

Des études complémentaires après votre BTS AVA sont envisageables. Vous pouvez suivre, par exemple, une formation de manager commercial de la distribution automobile ou entrer en CPGE (Classe préparatoire aux grandes écoles) technologie industrielle post-Bac + 2 (ATS = Adaptation technicien supérieur).

Beaucoup de Licences sont proposées : Licence professionnelle maintenance des systèmes pluritechniques, spécialité organisation et management des services automobiles ; Licence professionnelle production industrielle, spécialité conception de produits automobiles ; etc.

Ecoles qui forment au diplôme BTS Après-vente automobile option motocycles