Employé de service après-vente

Niveau scolaire
Bac ou équivalent
Secteur d'activité
Commerce, vente
Salaire
1950€ - 2500€ nets/mois

L'employé du service après-vente, qui encadre une équipe composé essentiellement de techniciens, dirige l’ensemble des services fournis aux clients après la vente.

Fonctions

L'employé du service après-vente
- Assure la bonne gestion du service livraison et réparation- Délivre des conseils (extension de garantie, clauses de contrat) et des informations pratiques aux personnes concernées
- Met en œuvre les moyens pour optimiser le rendement de son service
- Gère la maintenance de ses équipements
- Procède à la mise en place de dispositifs ou d’actions visant à améliorer la formation des techniciens
- Anime et dirige les réunions

Qualités

Pour devenir employé du service après-vente il faut 
- de la disponibilité, forte mobilité - la maîtrise de l'anglais
- de fortes capacités de management
- le goût du contact

Salaire Employé de service après-vente

Le salaire de l'employé du service après-vente varie de 30 500 euros/an (junior) à 39 000 euros/an (senior). 

Questions / Réponses

Tu veux en savoir plus sur le métier de Employé de service après-vente ? Tu es au bon endroit. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce métier. Et s'il te reste une question, n'hésite pas à la poser. Les membres de digiSchool orientation se feront un plaisir de t'aider.

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Bonjour, Voila tout d'abords je m'appelle ...

Bonjour,

Voila tout d'abords je m'appelle Laetitia, j'ai 22 ans.
J'ai arrêter mes études a la fin de ma 3eme en 2005, ensuite j'ai repris une remise à niveaux et un cap employée de vente spécialisé (en formation continue de 8 mois) c'était en 2007/2008 mais j'ai laisser tomber ma formation à 3 semaine du diplôme.
Depuis (j'ai le permis) et je travaille un peu partout en intérim, saisonnier et cdd, (J’ai travaillé dans la vente, en usine, dans un fast food, j’ai également fais un peu de service à la personne, et une mission comme agent administratif)

Je sais à présent ce que je faire de mon avenir professionnel, je veux être assistante social en établissement scolaire.
Je sais qu'il me faudra reprendre mes études, un bac pro, puis une préparation au concours d’assistante social puis un concours pour entrer dans la fonction publique.

Après mes recherches je sais que le mieux dans mon cas, serai de faire un Bac pro SPVL (Service de Proximité et Vie Locale) en contrat de professionnalisation, Je pense que le mieux serai de prendre l’option A1( première question est-ce raison de prendre cette option), ensuite j’aimerai savoir s’il l’ai possible d’effectuer la partis professionnel de mon contrat pro dans un établissement scolaire.. ?

Si oui :
Comment dois m’i prendre pour postuler, dois-je envoyer ma candidature à l’établissement ou à l’éducation national ?

Si non :
Où puis-je faire mon contrat pro pour me rapprocher le plus de mon projet d’assistante social ?

Merci d’avance pour votre réponse

Respectueusement

Laetitia.

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