BTS Après-vente automobile option véhicules industriels
Niveau scolaire
Bac+2
Secteur d'activité
SAV
Durée
2 années
Combien
28 ÉCOLES
Qu'est ce que le diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels ?
Le BTS en après-vente automobile, spécialité véhicules individuels ou BTS AVA VI est un diplôme qui s'effectue en deux années après le Baccalauréat.
Vous serez le garant du bon fonctionnement du système après-vente dans le secteur de l'automobile. Vous serez formé à toutes les ficelles du métier concernant la relation avec la clientèle, mais aussi avec l'équipe dont vous ferez partie.
Vous serez le garant du bon fonctionnement du système après-vente dans le secteur de l'automobile. Vous serez formé à toutes les ficelles du métier concernant la relation avec la clientèle, mais aussi avec l'équipe dont vous ferez partie.
Vidéo de présentation BTS Après-vente automobile option véhicules industriels
Comment accéder au diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels ?
L'accès au BTS AVA est possible pour les Baccalauréats professionnels industriels, les Baccalauréats technologiques STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) et les Baccalauréat S option SI (Scientifiques, Sciences de l'Ingénieur).
Tout ce qui touche à l'après-vente de véhicules industriels vous sera enseigné.
Suivi et entretien des véhicules, questions des acheteurs, accueil et informations clientèle, diagnostic des dommages ou autres dysfonctionnements, seront votre quotidien.
On vous apprendra à gérer une équipe, des travaux de maintenance, ainsi que les produits en vente et la garantie de leur qualité.
Vous organiserez les plannings, coordonnerez et encadrerez le personnel d'intervention.
Tout ce qui touche à l'après-vente de véhicules industriels vous sera enseigné.
Suivi et entretien des véhicules, questions des acheteurs, accueil et informations clientèle, diagnostic des dommages ou autres dysfonctionnements, seront votre quotidien.
On vous apprendra à gérer une équipe, des travaux de maintenance, ainsi que les produits en vente et la garantie de leur qualité.
Vous organiserez les plannings, coordonnerez et encadrerez le personnel d'intervention.
Programme du diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels
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MATIERES
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Horaires sur la 1ère année
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Horaires sur la 2e année
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Culture générale et expression
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93 h
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93 h
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Anglais
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62 h
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62 h
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|
Mathématiques
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93 h
|
93 h
|
|
Sciences physiques appliquées
|
62 h
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62 h
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Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique
|
186 h
|
186 h
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|
Management et gestion des unités commerciales
|
4 h
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6 h
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Gestion de la relation de service
|
124 h
|
124 h
|
|
Organisation de la maintenance et de l’après-vente
|
62 h
|
62 h
|
|
Technologie et intervention sur véhicules
|
279 h
|
279 h
|
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TOTAL
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961 h
|
961 h
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|
Epreuves de l'examen
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COEFF
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DUREE
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FORME
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| Épreuves Obligatoires | |||
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Culture générale et expression
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2
|
4 h
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Ecrit
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|
Langue vivante : Anglais
|
2
|
20 min
|
Oral
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|
Mathématiques
|
2
|
2 h
|
Ecrit
|
|
Sciences physiques
|
2
|
2 h
|
Ecrit
|
|
Analyse des systèmes et contrôle des performances
|
4
|
6 h
|
Ecrit
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|
Diagnostic sur système de haute technicité
|
5
|
4 h
|
Ecrit
|
|
Intervention de maintenance
|
3
|
6 h
|
Ecrit
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|
Gestion des interventions et de l’après-vente automobile
|
4
|
50 min
|
Oral
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| Épreuves Facultatives | |||
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Langue Vivante Etrangère II
|
1
|
20 min
|
Oral
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Quels métiers faire avec un diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels ?
Les lieux d'exercice sont nombreux : entreprise de transport, garage spécialisé, concessionnaire, constructeur, etc.
Quant aux débouchées professionnelles, vous pouvez devenir responsable du service après-vente, technicien automobile, chef d'équipe, conseiller technique, technicien du diagnostic, etc.
Quant aux débouchées professionnelles, vous pouvez devenir responsable du service après-vente, technicien automobile, chef d'équipe, conseiller technique, technicien du diagnostic, etc.
Que faire après un diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels ?
Après le BTS AVA, vous pouvez continuer à étudier en suivant une formation de commercial en automobile ou de manager commercial de la distribution automobile.
Entre autres choix, il y a aussi les Licences :
Entre autres choix, il y a aussi les Licences :
- Licence professionnelle commerce, spécialité commerce de matériel de travaux publics et véhicules industriels
- Licence professionnelle commerce, spécialité technico-commercial en produits et services industriels
- Licence professionnelle production industrielle, spécialité méthodes de conception et de production industrielle
- etc.
Ecoles qui forment au diplôme BTS Après-vente automobile option véhicules industriels
IFA - Institut de formation aux métiers de l'automobile | Alpes-Maritimes | 06200 | |
ISFORA | Gironde | 33300 | |
Lycée René Cassin - Macôn | Saône-et-Loire | 71018 | |
CFA du GARAC Ecole nationale des professions de l'automobile | Val-d'Oise | 95102 | |
Section d'enseignement général et technologique du LP Maréchal Leclerc | Loiret | 45140 | |
CFA des métiers de l'automobile (Mâcon) | Saône-et-Loire | 71011 | |
Lycée Antoine-Laurent de Lavoisier | Seine-Maritime | 76070 | |
CFA de l'automobile de l'Erier | Savoie | 73290 | |
UFA la Floride du CFA régional interprofessionnel éducation nationale de Marseille | Bouches-du-Rhône | 13014 | |
CFA de l'artisanat | Haut-Rhin | 68200 |