MC Assistance, conseil, vente à distance

Niveau scolaire

Bac + 1

Secteur d'activité

Marketing

Durée

1 an

Combien

12 écoles

Les compétences développées durant la formation

Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme MC Assistance, conseil, vente à distance.

Débouchés

Quelle que soit l'entreprise qui l'emploie, le conseiller-vendeur à distance travaille avec un casque de téléphone et un ordinateur. Il accueille, renseigne et saisit les informations collectées. Il fait partie d'une équipe placée sous la responsabilité d'un superviseur ou d'un cadre commercial ou technique. En réception d'appels, il peut renseigner des clients sur un produit ou un service ou bien répondre à leurs réclamations. Il contribue ainsi à les fidéliser. En émission d'appels, il contacte les clients ou les prospects dans le cadre d'opérations de qualification de fichier, de sondage ou bien de vente de produits ou de prestations. Son travail peut également s'effectuer par messagerie électronique, voire en visioconférence. Le titulaire de la MC peut être téléopérateur, télévendeur, conseiller de clientèle ou assistant téléphonique.
  • Télévendeur

  • Employé de service après-vente

  • Téléconseiller

Premiers emplois

Premiers emplois occupés par les membres de notre panel après ce diplôme

Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme MC Assistance, conseil, vente à distance.

Exemples de premières entreprises pour les diplômés

    Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme MC Assistance, conseil, vente à distance.

    Poursuites d’études possibles

    Formations suivies par les membres de notre panel après ce diplôme.

    Écoles qui forment à ce diplôme

    IFCV Formations en alternance

    Hauts-de-Seine

    92300

    CFA les Arcades

    Côte-d'Or

    21000

    Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel

    Nouvelle Calédonie

    98810

    CFA de la ville de Tours - CFA des Douets

    Indre-et-Loire

    37100

    Lycée professionnel Pablo Neruda

    Loire-Atlantique

    44340

    CFA CCI

    Meurthe-et-Moselle

    54521

    Lycée professionnel Sonia Delaunay

    Nord

    59461

    Lycée professionnel Maximilien de Robespierre

    Pas-de-Calais

    62307

    Lycée professionnel Saint-Joseph - Lyon

    Rhône

    69363

    Lycée professionnel de Vue Belle

    La Réunion

    97422

    Questions / Réponses

    Tu veux en savoir plus sur le diplôme MC Assistance, conseil, vente à distance ? Tu es au bon endroit. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce diplôme. Et s'il te reste une question, n'hésite pas à la poser. Les membres de digiSchool orientation se feront un plaisir de t'aider.