BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques)

Niveau scolaire

Bac+2

Secteur d'activité

Achats

Durée

2 années

Combien

1 ÉCOLES

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) est un diplôme de niveau 5 (Bac+2) permettant une insertion professionnelle.  A partir de la rentrée scolaire 2021, ce BTS remplace le BTS technico-commercial. Cette formation permet d’accéder à des métiers du commerce B to B, notamment le poste de technico-commercial. Ce type de vendeur est un expert dans le domaine dans lequel il exerce. Il est capable d'analyser les besoins de ses clients, et de proposer des solutions en réponse à ses problématiques. Le titulaire du BTS CCST est très polyvalent, il prospecte, conseille, vend, apporte son expertise, communique, négocie, fidélise. 

Ce type de profil est très recherché et appartient à un secteur professionnel très dynamique. 

Accès à la formation

Ce BTS s'adresse aux diplômés du baccalauréat, qu'il s'agisse d'un Bac général, professionnel ou technologique. La formation étant axée sur les métiers du commerce et de la vente, il est nécessaire d'être à l'aise avec la communication écrite et orale, de posséder beaucoup de rigueur mais aussi beaucoup de flexibilité afin de ne pas perdre son sang froid lors de situations inattendues. L'admission des candidats à ce BTS peut se faire sur entretien et/ ou sur dossier. Les candidats doivent alors faire preuve d'une grande motivation et justifier d'un projet professionnel solide.

Afin d'intégrer le BTS CCST, les titulaires des diplômes sont prioritaires :
  • Bac Pro tertiaire
  • Bac Pro industriel
  • Bac Général spécialité Sciences de l’Ingénieur ou Sciences économiques et sociales
  • Bac Techno STL (Sciences et technologies de laboratoire)
  • Bac Techno STI2D (Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable)
  • Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)
Les autres diplômes dont les domaines d'études sont en lien avec ceux du BTS CCST sont également acceptés, bien qu'ils ne soient pas prioritaires : 
  • Bacs Pro Commerce
  • Bacs Pro TBEE, TBORGO, TEBAA (Technicien du bâtiment) 
  • Bacs Pro Vente, Prospection, Négociation, suivi clientèle

Programme et Épreuves

Il s’agit d’une formation professionnalisante permettant aux étudiants d'acquérir des compétences nécessaires aux professions de la vente entre professionnels. Les enseignements sont divisés en plusieurs parties : général, commercial et technologique. A l'issue de cette formation, les étudiants seront capables de négocier, de mettre en place des arguments de ventes tout en apportant un avis technique afin de conseiller au mieux la clientèle. Le technico-commercial a aussi un rôle de prospection, il doit trouver des clients, mais également les fidéliser, à travers une bonne gestion de la relation client. Il doit également être en mesure de prendre en compte le risque client et le risque affaires.

Le programme est composé de différents enseignements permettant l'acquisition de compétences théoriques et pratiques : 

Enseignement commercial: 

  • Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales :
    • Etude du contexte technique et commercial de la négociation
    • Mise en place de solutions technico-commerciales
    • Recommandation et prescription de solutions technico-commerciales
    • Négociation, vente et suivi des affaires
    • Analyse financière d’une relation d’affaire et gestion du risque client
  • Management de l’activité technicocommerciale :
    • Animation de l’équipe et du point de vente
    • Animation des réseaux de partenaires
    • Suivi du parcours client
    • Analyse de la performance commerciale
  • Clientèle et relation-client :
    • Prospection de clientèle
    • Marchandisage et dynamisation de l’offre commerciale
    • Mise en place de la politique de communication
    • Fidélisation de la clientèle, développement de la relation client

Enseignement technologique :

  • Expertise technicocommerciale : Instauration de veilles commerciales, technologiques, juridiques et normatives, Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales, Utilisation des technologies et solutions en relation avec l’environnement client

Enseignement général : 

  • Culture générale et expression: 
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale

Enseignement facultatif : 

  • Communication en langue vivante étrangère
  • Module d’approfondissement
EXAMEN FORME DUREE COEFF
Culture générale - expression Ecrit 4h 3
Communication en langue étrangère (écrit et oral) Ecrit et oral 2h et 20min 3
Culture économique, juridique et managériale Ecrit 4h 3
Conception et négociation de solutions technicocommerciales Oral 1h 6
Management de l’activité technico-commerciale Ecrit 4h 4
Développement de la clientèle et de la relation client et mise en œuvre de l’expertise technicocommerciale Oral 30min 6

Quels diplômes sont nécéssaires ?

  • Bac techno STMG

Les compétences développées durant la formation

Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques).

Débouchés

Dès l'obtention du diplôme, les diplômés pourront s’orienter dans le domaine de la vente auprès de professionnels. Il sera donc possible d'exercer notamment en tant que technico-commerciale. Ce métier requiert le savoir-faire d’un vendeur classique, capable d’orienter et de faire des ventes. Il nécessite également de solides connaissances techniques permettant de conseiller le client afin de trouver de réelles solutions à ses problématiques. Le BTS CCST permet aux titulaires de ce diplôme d’occuper une position qui crée le lien entre les différents acteurs. Il est en relation avec les acteurs internes à l’entreprise, mais également avec des interlocuteurs externes. Au fil du temps et du gain d’expérience, il sera possible d’évoluer dans l’entreprise et de gagner en responsabilité. Au cours de leur carrière, les diplômés de ce BTS peuvent accéder aux postes suivants :  

  • Attaché commercial
  • Conseiller commercial
  • Technico-commercial
  • Vendeur comptoir
  • Vendeur négociateur
  • Responsable d’achats
  • Responsable SAV 
  • Chargé de clientèle
  • Responsable grands comptes
  • Chef de secteur
  • Chargé d’affaires
  • Acheteur
  • Chef des ventes
  • Agent de SAV
  • Téléconseiller
  • Délégué commercial 
  • Commercial B to C 
A l'issue du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, les diplômés exercent principalement dans des structures de différentes tailles, dans des entreprises industrielles ou bien des entreprises de négoce dans des secteurs divers et variés qui sont : 

  • Approvisionnements industriels
  • Outillage électrique 
  • Équipements de plomberie et sanitaire
  • Installations énergétiques
  • Boiserie et matières premières
  • Textiles techniques
  • Machines et outils 
  • Chargement et emballage
  • Transport
  • Equipements maritimes 



  • Acheteur

  • Attaché Commercial

  • Chef des ventes

  • Chargé de clientèle professionnelle

  • Responsable des Achats

  • Acheteur industriel

  • Commercial

  • Commercial B to B

  • Technico-commercial

  • Chargé d’Affaires

  • Responsable technico-commercial

  • Conseiller Commercial

  • Vendeur Comptoir

  • Chef de Secteur

  • Responsable Grands Comptes

  • Chargé de clientèle

Premiers emplois

Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques).

Exemples de premières entreprises pour les diplômés

    Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques).

    Quelle formation après ?

    Après un BTS CCST, il est possible de poursuivre ses études avec une licence professionnelle dans le domaine du commerce, du marketing, de la vente... Les diplômés pourront aussi rejoindre un Bachelor Commerce. Les étudiants auront par la suite la possibilité d'envisager des études supérieurs en Master. Enfin, il est également possible après un BTS CCST d'entrer directement sur le marché du travail. 

    Poursuites d'études possibles

    Formations suivies par les membres de notre panel après ce diplôme.

    Écoles qui forment à ce diplôme

    UIMM Pôle Formation Occitanie - MP - site de Beauzelle

    Haute-Garonne

    31700

    Vidéo de présentation BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques)

    Les villes où tu peux être diplômé(e)