Consultant

Le métier de consultant consiste à améliorer le fonctionnement d'une entreprise, il procède suivant un ordre d’actions où il va : 
- analyser les besoins et les attentes de son client par l'écoute et la réalisation d'études ;
- réaliser un pré-diagnostic afin d'évaluer la faisabilité et l'opportunité de sa mission ;
- définir les moyens financiers et humains nécessaires au bon déroulement de sa mission ;
- mettre en place des méthodes de travail en organisant un comité de pilotage et des groupes de travail ;
- définir des indicateurs afin d'assurer le suivi de sa mission ;
- analyser la situation existante au sein de l'entreprise ;
- élaborer différents scénarios répondant au problème pour lequel il a été missionné, et les présenter à son client ;
- planifier et mettre en place le scénario choisi ;
- réaliser une étude sur sa mission en vue de permettre le meilleur retour d'expérience possible.

Pour chaque mission, le consultant rencontre les dirigeants et le personnel et organise des entretiens afin de recouper les informations. Il lance ensuite sa procédure rôdée qui aboutit à des résultats bénéfiques pour l’entreprise en termes de rendement ou de  changement.

Le consultant est évalué après chaque mission, un moment important pour son évolution de carrière : c’est pourquoi la réussite est son objectif.

A l’écoute de son client, le consultant  a l'esprit d'entreprise. Il doit être vif et percutant pour décrocher des contrats de missions. Confronté sans cesse à des situations nouvelles, le Consultant est flexible dans son approche de l’environnement : il sait prendre des initiatives tout en acceptant de modifier sa procédure.

Aussi bien comprendre dès le début les besoins du client et ses inquiétudes est le fondement du métier de consultant. Il faut donc être assez curieux et réactif pour poser les bonnes questions. Puis faire preuve de qualités d'analyse et de synthèse pour poser un diagnostic juste et des solutions pertinentes. À cela s'ajoute la capacité à argumenter et à s'exprimer clairement. Et une touche de diplomatie lors des phases de mise en place du changement.

#Vidéo témpignage à retrouver en intégralité en bas de la fiche :
Pour Laure, diplômée du PGE de l'ISG et consultante dans un cabinet de conseils, les 3 mots pour décrire son poste sont : relation client, travail d'équipe et polyvalence.