Titre RNCP Chargé de Clientèle

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Paris
CIEFA PARIS

Le titre RNCP Chargé de clientèle en alternance proposée par le CIEFA Paris est une formation professionnalisante de niveau III permettant d’acquérir les compétences clés liées au commerce et à la relation client.

Bac +1/2 Non inscrit au RNCP Autres diplômes Paris
Source digiSchool - 2019

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Présentation de Titre RNCP Chargé de Clientèle

Quelle que soit l’entreprise dans laquelle il exerce ses fonctions (PME/ PMI/ Grandes entreprises) le Chargé de clientèle est un vendeur qui gère la relation commerciale dans sa globalité.

Il travaille au développement de la structure d’accueil par la recherche de nouveaux clients et/ou partenaires et/ou à l’optimisation du portefeuille client clients.

Dans le secteur de la distribution spécialisée, il contribue aux résultats commerciaux par une démarche optimisée d’accueil, de conseil, de vente et de valorisation de l’espace commercial.

Il participe à la mise en œuvre de la politique commerciale et de communication ainsi qu’à l’élaboration et la mise en place d’évènements.

La dimension « digitale » dans la relation client est totalement intégrée. Lorsqu’il s’agit d’une relation client via Internet (site e-commerce ou réseaux sociaux), il met en œuvre tout autant de compétences du domaine de le vente que de communication et des compétences techniques.

Conditions d'admission

Bac (ou diplômé de niveau IV) ou niveau Bac avec expérience professionnelle

Plus d'informations sur cette formation

Le Chargé de Clientèle peut exercer au sein d’entreprises de tous secteurs d’activité (industries, services, distribution, …) ou agences commerciales dans le cadre d’une relation client BtoB ou BtoC directe (physique ou téléphonique) ou sur internet (relation client digitale)

Chargé (e) d’assistance
Assistant (e) Commercial (e)
Chargé (e) de développement
Conseiller (ère) Clientèle
Conseiller (ère) de vente
Animateur (trice) commercial (e)
Négociateur (rice)
Téléconseiller (ère)
Merchandiseur
Animateur (trice) e-commerce
Assistant (e) e-commerce

Contacter l'établissement

  • Site internet : https://www.ciefa.com/
  • Téléphone : Bac pro/ BTS/ Licences Pro : 01 80 97 45 67 | Bac+3/ Bac+4/ Bac+5 : 01 80 97 46 45
  • Adresse : 3 rue Pierre Dupont 75010 Paris
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