BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Établissement
Ecole de gestion et de commerce
Ville
Aix-en-Provence
Durée
2 an(s)
IFTE SUD - Aix en Provence

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (anciennement NRC) est prêt à anticiper les mutations profondes et permanentes des métiers de commerciaux.

Ses missions seront de contribuer à la croissance du chiffre d’affaire et iront de la vente à la fidélisation et ce, en adéquation avec la stratégie commerciale de l’entreprise. le commercial doit avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel.

Premier contact avec le client, il intervient directement sur les performances de l’entreprise.
Le postulant doit être à l’aise dans son contact avec la clientèle. Il peut exercer dans tous les domaines(B to B, B to C, B to G)

Ce diplôme conditionne le postulant à la maîtrise des nouvelles technologies de l’information.
Une seconde langue est un plus dans le cadre du BTS NDRC et essentiel pour ceux qui souhaitent travailler à l’étranger.

Bac +1/2 Alternance RNCP III BTS Aix-en-Provence
Source digiSchool - 2020

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