BTS Assurance

BTS Assurance

Établissement
Autre établissement du supérieu...
Ville
Rennes
Durée
2 an(s)
AFTEC Rennes

Vous souhaitez intégrez une formation courte mais professionnalisante en assurance. Découvrez le BTS Assurance de l'AFTEC, formation dispensée en initial et en alternance.

Bac +1/2 Alternance En continu RNCP III BTS Rennes
Source digiSchool - 2020

BTS Assurance à AFTEC Rennes

Présentation de BTS Assurance

Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes.

 Ces activités s’exercent à tous les moments de la vie du contrat :
  • à la souscription : connaissance des produits, des garanties mais aussi analyse des besoins et attentes du client,
  • au quotidien : procéder à la parfaite adaptation des contrats selon les évolutions des besoins ou de la législation (avenants)
  • au moment d’un sinistre : moment essentiel de la relation client ! Prise en compte de la situation globale du sinistré (dommages subis mais aussi dimension émotive), puis accompagnement, conseils, proposition de prestations et d’indemnisation. Plus que jamais indemniser est un acte commercial !
L’approche client et la qualité de l’accompagnement en situation de sinistre sont des facteurs clés dans la réussite de la relation client.

Ses fonctions combinent la technique d’assurance, la gestion de contrat et la relation client, et ce via les multiples canaux offerts par la digitalisation. Son poste s’articule autour de quatre axes majeurs :
  • informer et conseiller le client ou le prospect,
  • participer à l’élaboration d'offres de produits et/ou de services pour chaque client,
  • gérer de manière personnalisée les contrats,
  • contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

Conditions d'admission

Formation accessible pour les titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau équivalent.

Vidéo de présentation

Débouchés

Souscripteur
Conseiller
Téléconseiller
Gestionnaire
Rédacteur production et/ou règlement
Collaborateur d’agence
Technicien d’assurance

Plus d'informations sur cette formation

Vous pourrez poursuivre par un cursus court (Titre de Conseiller Financier en Bancassurance au sein de notre école partenaire Ipac Bachelor Factory par exemple) ou par un cursus long (MBA Management Gestion de Patrimoine au sein de notre école partenaire MBway par exemple).


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