L'opérateur service rapide prend en charge des interventions sur les véhicules des particuliers. Il remplace les pièces usagers, participe à la mise en conformité du véhicule sur les accessoires. il travaille très souvent pour un concessionnaire ou un garagiste affilié à une marque automibile. L'opérateur service rapide est amené à réaliser de nombreuses opérations de maintenance du véhicule. L'opérateur a également un rôle de conseil auprès du client, de livraison du véhicule et la gestion du devis et de la facturation conforme aux problèmes rencontrés ou à l'entretien à réaliser.