CQP Manager opérationnel de la Sécurité sociale

Le rôle du Manager Opérationnel de la Sécurité Sociale est une fonction déterminante pour accomplir les objectifs définis par la direction régionale de son organisme de Sécu. Dans le détail, il transmet aux équipes les consignes de la direction pour mettre en place une stratégie opérationnelle pour répondre aux exigences des activités de la Sécurité sociale. Il veille au bon fonctionnement du service et assure leur dynamisme pour assumer les activités de l’organisme pour lequel le Manager est rattaché.

Le CQP Manager Opérationnel de la Sécurité Sociale forme des managers qui ont toutes les compétences pour diriger des équipes dans les organismes de santé de la Sécu. Ainsi, le Manager sait mettre en place des plans d’action pour accompagner les salariés de la Sécurité Sociale dans la gestion de l’administration du système de santé. Le Manager veille à l’application des règles du droit du travail et répartit les effectifs selon les besoins des services. Il accompagne les collaborateurs dans l’accomplissement de leurs missions et rend des comptes à sa direction.

En ayant cette responsabilité, les Managers ont une grande influence sur leurs services. Ce qui veut dire qu’ils évaluent l’efficacité de leurs équipes et appliquent un programme de formation pour accentuer leurs compétences. Ainsi, le Manager élabore à la fois des objectifs individuels pour chaque salarié de l’organisme de Sécurité Sociale sans oublier les objectifs collectifs qui concernent l’ensemble du service. Toutes les missions du Manager ont pour but d’optimiser les performances des collaborateurs sous sa direction pour améliorer l’expérience interne et celle de la relation client.

Enfin, le Manager Opérationnel de la Sécurité Sociale sait mener des discussions avec son unité pour améliorer l’optimisation du service et répondre à de nouvelles demandes pour assurer l’efficacité des collaborateurs.

Le Manager opère dans les caisses primaire d’assurance maladie, la caisse d’allocation familiale où tout organisme dépendant d’un organisme de la Sécurité Sociale.