UNITÉ 1
Présentation et accueil
Qualité des conseils
Analyse des ongles
Fidélisation
Prise de rendez-vous
Prospection clients
UNITÉ 2
Aménagement du poste de travail
Les produits et leur utilisation
Les instruments et les appareils
Présentation produits techniques
Hygiène du poste de travail
Techniques Capsules, Gel hybride et Nail Art
Baby boomer, french, french en reverse gel couleur, chablons...
UNITÉ 3
Etude de l’approche commerciale
Recrutement du personnel, la fixation des tarifs
Etablir une politique tarifaire
Suivi CA et dépenses
Stratégie et développement commercial, suivi des tendances
Les différents moyens de paiement
Gestion et tenue de caisse
Simulation encaissement
Communication digitale, créer son compte professionnel et gérer son image sur les réseaux sociaux
Conformité des locaux
UNITÉ 4
Législation
Connaissance des instruments et appareils
Biologie
Cosmétologie