218 métiers dans la filière Commerce - Marketing - page 3

Assistant chef de rayon

Au sein d'une entreprise de grande distribution, l'assistant chef de rayon gère un ou plusieurs rayons. Il est responsable du suivi et du réapprovisionnement des stocks. Très polyvalent, c'est une aide indispensable au chef de rayon.

Assistant achats

L’assistant achat a pour mission principale, au sein d’une entreprise, d’assister, d’épauler l’équipe d’acheteurs dans le domaine administratif durant tout le processus d’achat. Ce soutien varie en fonction de la taille de l’employeur. Même si c’est peu fréquent, la fonction peut parfois être envisagée sous un statut cadre. Une profession qui réclame beaucoup de méthode et de rigueur.

Chef de Marque

Le métier de Chef de Marque a pour but de gérer dans sa totalité une marque importante d’une entreprise. Ses principales missions sont de gérer l’image de la marque et de la développer. Il doit pour cela mettre en place une stratégie globale et utiliser tous les outils marketing nécessaire à l’évolution et à la croissance de la marque.

Account Manager

L’Account Manager est un chargé / responsable de clientèle qui gère un portefeuille de clients. Il doit gérer chaque compte de manière privilégiée, jouer un rôle d’interlocuteur exclusif auprès de son client en devenant le responsable des ventes et des achats de ce dernier.

Animateur de Réseau de Vente

L’animateur de réseau de vente (ou Animateur Réseau) assure l’intermédiaire entre la direction de l'enseigne qui l’emploie et les points de vente sur un secteur géographique donné (régional ou national) afin de quadriller commercialement et d’appuyer la présence de l’enseigne en lui permettant de prospérer aux dépends de la concurrence. 

Commercial B to C

Le B to C est le diminutif qui désigne l’activité « business to consumer », ou commerce de détail, par opposition au B to B (« business to business » ou commerce inter-entreprises). Le commercial est son bras armé.

Responsable Administration des Ventes

Le responsable administration des ventes a pour mission principale de superviser les opérations de gestion concernant la contractualisation des ventes, et ce dans son intégralité : de la prise de commande à la livraison. 

On retrouve souvent l’appellation : Responsable administration des ventes et SAV (Service après vente).

Dans ce cas, ce professionnel ne se limite pas à la livraison de l’achat et prend également en compte le retour de marchandise pour dysfonctionnement.

Chef de Produit / Cheffe de Produit

Le/la Chef(fe) de Produit doit assurer le développement d’un ou de plusieurs produits, doit savoir les adapter aux nouvelles tendances afin de répondre aux nouvelles demandes en mettant en place des actions de commercialisation efficaces. Il est principalement responsable du bon développement d’un produit ou d’une gamme de produits.

Agent de SAV

Ce métier consiste essentiellement à prendre en charge les demandes de la clientèle, notamment dans certains domaines spécifiques : réparations, maintenance préventive de produits… Une autre appellation « technicien SAV » est également utilisée pour qualifier ce métier.

Responsable SAV

Le responsable SAV à en charge le Service Après-Vente d’une entreprise (ce peut être également un e-commerce). Il dirige une équipe d’assistants. La finalité de sa mission est de répondre aux réclamations d’une clientèle ayant acheté un produit n’ayant pas tenu ses promesses ou connaissant un dysfonctionnement. Son rôle est donc stratégique. Voilà un métier qui réclame un véritable sens du service et beaucoup de diplomatie !

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