Programme :

Définir la stratégie commerciale et marketing d'une entité commerciale

A1.1. Identification des besoins et analyse stratégique

A1.2. Proposition d’une démarche stratégique commerciale et marketing

A1.3. Définition du plan d’action stratégique commercial et stratégique

A1.4. Élaboration d’un plan marketing

Piloter la stratégie et la performance globale d'une entité commerciale

A2.1. Définition des objectifs et des indicateurs-clés

A2.2. Animation du plan d’action auprès des parties prenantes

A2.3. Analyse de la rentabilité et de la performance du centre de profit

A2.4. Évaluation des risques et des actions de prévention

A2.5. Prise en compte sur les risques techniques liés au site et à l’exploitation

Manager les ressources humaines de l'entité commerciale

A3.1. Mise en œuvre du recrutement de son équipe

A3.2. Application du droit social et droit du travail au sein du centre de profit

A3.3. Développement de la performance des collaborateurs

A3.4. Prévention des litiges et contentieux dans le centre de profit

A3.7. Contrôler le développement commercial et financier de l’entreprise

Conduire et encadrer des projets au sein d'une entité et/ou d'un espace commercial

A4.1. Définition du périmètre d’un projet au sein d’une entité et d’un espace commercial

A4.2. Organisation et planification d’un projet de développement de l’entité commerciale (modernisation, digitalisation, revitalisation…)

A4.3. Gestion des contrats et des baux dans les projets au sein d’une entité commerciale

A4.4. Gestion d’un plan de communication des projets d’un commerce, entité ou centre de profit

A4.5. Développement des attitudes et postures projet

Manager et piloter une organisation efficiente

A5.1. Mise en oeuvre des bonnes pratiques et outils collaboratifs et managériaux

A5.2. Management au quotidien de la performance de son équipe

A5.3. Développement de son efficacité managériale

A5.4. Pilotage des objectifs commerciaux, économiques, écologiques et sociaux (ESG) de l’entité commerciale

Manager la transformation et la revitalisation de polarités commerciales (optionnel)

A6.1. Elaborer la stratégie de développement et de revitalisation de l’activité commerciale et artisanale d’un centre-ville (Polarité commerciale/ Centre-ville)

A6.2. Coordonner les outils et dispositifs de développement et de revitalisation

A6.3. Organiser et manager les structures multi-partenariales au service du développement du centre-ville/polarités commerciales

A6.4. Animer le centre-ville pour augmenter son attractivité commerciale

Manager des commerces en réseau et en franchise (optionnel)

A7.1. Elaborer une politique réseau ou franchise en intégrant une approche transformationnelle digitale et écologique

A7.2. Coordonner les moyens et dispositifs de développement du réseau

A7.3. Superviser et animer un réseau dans le respect du concept, de la stratégie et de la déontologie

A7.4. Préparation, exécution et réalisation du budget dans le respect de la politique du groupe et des orientations données.

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