Manager du marketing et de la performance commerciale

Manager du marketing et de la performance commerciale

Établissement
Ecole de gestion et de commerce
Ville
Lyon
Campus Sciences U Lyon

Le manager du Marketing et de la Performance Commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs qui sont fixés.

Ces objectifs peuvent être quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité…) et qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l’offre de l’entreprise au marché dans le cadre défini par sa direction, veille…).

Il est le lien entre la gouvernance et les équipes commerciales et marketing de l’entreprise ou de ses partenaires : la force de vente, les équipes marketing, les acteurs du réseau de distribution… Selon la taille et le secteur d’activité de l’entreprise et son expérience, il est chargé des missions suivantes :

  • Analyser l’organisation, son contexte, ses publics
  • Elabore la stratégie commerciale et les outils d’aide à la force de vente
  • Contrôle l’efficacité des actions de marketing & communication
  • Mesure la performance du plan commercial

Bac 4/5 Alternance En continu RNCP I Autres diplômes Lyon
Source digiSchool - 2019

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Présentation de Manager du marketing et de la performance commerciale

PROGRAMME
ANALYSER L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE)
  • Cartographier le capital humain de l’entreprise et son organigramme
  • Analyser les marchés et l’environnement interne et externe
  • Conduire une veille technique, technologique et juridique,
  • Conduire une veille stratégique
  • Conduire une étude de marché
  • Analyser les stratégies de communications
  • Identifier le positionnement de l’entreprise sur le(s) marché(s).
  • Analyser les portefeuilles de produits, de services et de clients
  • Analyser la stratégie commerciale
  • Analyser les budgets
DÉFINIR LA STRATÉGIE MARKETING ET COMMERCIALE
  • Proposer un plan marketing générant le développement souhaité par la direction
  • Optimiser le business modèle de l’entreprise
  • Définir une segmentation adaptée à la taille de l’entreprise
  • Réajuster le dispositif du plan marketing
  • Déterminer les clients à développer ou à conquérir en fonction du ciblage marketing
  • Déterminer les objectifs et les axes de l’action commerciale
  • Déterminer les actions de développement des comptes clés
  • Déterminer les indicateurs de performance et bâtir les tableaux de bords adaptés
PILOTER LE DÉVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL
  • Décliner le plan d’action marketing en actions opérationnelles
  • Mettre en place une campagne d’inbound marketing
  • Dimensionner les équipes commerciales et proposer des leviers de motivation
  • Proposer les outils de gestion commerciale
  • Mettre en œuvre le Plan d’actions commerciales
  • Mettre en place des outils de prospection et relation client
  • Mettre à jour des supports de vente
  • Répondre à des appels d’offre
  • Conduire une stratégie de distribution cross canal et e-commerce
  • Mener les négociations jusqu’à la signature de nouveaux contrat
  • Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l’atteinte des objectifs
  • Assurer un reporting auprès de la direction générale sur la base de tableaux de bord et d'analyses qualitatives
  • Analyser le positionnement de chacun et mettre en place des actions correctives
  • Analyser les budgets aussi bien sur les évolutions du chiffre d'affaires que sur la rentabilité des actions commerciales menées

Conditions d'admission

BAC+3 validé ou expérience professionnelle

Débouchés


  • Responsable marketing
  • Responsable commerciale
  • Chef de gamme
  • business developpeur
  • Directeur Commercial
  • Directeur Marketing

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