BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS Négociation et Relation client - NRC)

Établissement
Centre de formation d'apprentis
Ville
Paris
CFA CODIS commerce distribution services

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Ex BTS Négociation et Relation Client NRC) délivré à Paris par le CFA Codis à l’issue de la formation ouvre un large panel d’opportunités professionnelles pour le diplômé. De la prospection jusqu’à la fidélisation, il est en capacité de gérer l’ensemble du processus de la relation client et contribue à l’efficacité de la politique commerciale de l’entreprise.

Bac +1/2 Alternance Non inscrit au RNCP BTS Paris
Source digiSchool - 2019

Site internet de l'école

Présentation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS Négociation et Relation client - NRC)

Projet de rénovation du BTS NRC devenu « BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client présenté à la CPC (Commission Professionnelle Consultative) du 23 novembre 2017 avec une mise en application prévue : rentrée 2018

Cette polyvalence lui donne accès à différents métiers regroupés selon trois domaines d’activités :

soutien à l’activité commerciale : animateur des ventes, prospecteur, téléconseiller, etc.
la relation client : chargé d’affaires, vendeur, commercial, représentant, etc.
le management des équipes commerciales : responsable d’équipe, assistant-manager, responsable de secteur, chef des ventes, etc.
La relation client reste le fer de lance des stratégies de vente. Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex NRC) en alternance à Paris offre une expérience professionnelle valorisante sur le CV et prisée des recruteurs, grâce aux périodes passées entreprise, durant lesquelles vous mettez concrètement en pratique ce que vous avez appris durant les cours.

Conditions d'admission

Niveau d'accès : Etre titulaire d’un BAC

Plus d'informations sur cette formation

La formation a pour objectif de permettre à l’Apprenti d’accéder aux métiers tels que : Responsable d’une équipe commerciale, Responsable e-commerce, Chargé(e) de clientèle, Commercial(e) e-commerce, Animateurs des ventes, Commercial 3.0, Technico-commercial(e), Téléopératrice / Téléopérateur, • E-marchandiseur.se

Le BTS en alternance a pour premier objectif l’insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable : Titre RNCP ICD certifié niveau II (Bac+3) Responsable du développement commercial et marketing

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