Aérien, tourisme, hôtellerie : zoom sur 3 métiers qui recrutent

Article rédigé en partenariat avec l’École Internationale Tunon.

Métiers du tourisme : chef de projet touristique 

Ses missions et objectifs

Le chef de projet touristique (aussi appelé chargé de projet touristique ou chef de produit touristique) conçoit des séjours spécialisés sur une zone géographique qu’il maîtrise. Il sait détecter et anticiper les tendances de consommation pour offrir des circuits pertinents et attractifs.

L’innovation et l’originalité sont les maîtres-mots de la conception de projet touristique afin de se démarquer des concurrents. La création de chaque séjour est une mission unique à part entière. Être chef de projet touristique, c’est aussi être en charge de l’optimisation des ventes.

Un métier ouvert à l’international

L’ouverture sur le monde et la maîtrise de l’anglais sont nécessaires et celle d’autres langues est très appréciée dans ce secteur d’activité.

Exercer le métier de chef de projet touristique

Pour devenir chef de projet touristique, un Bachelor en tourisme est nécessaire. Ce poste, requérant des compétences diverses, exige des formations de niveau élevé, à savoir bac+3 minimum.

Les formations en BTS Tourisme, Bachelor Voyages et MBA Manager Hospitality & Travel de l’Ecole Internationale Tunon intègrent un enseignement des langues étrangères poussé et forment à des postes liés au marketing, à la négociation et à la production des produits touristiques afin de pouvoir répondre aux exigences du secteur.

Témoignage de Anne, Chargée de production touristique

Passionnée depuis mon enfance par les voyages, j’ai décidé d’effectuer mes études au sein de l’École Internationale Tunon Paris. Je suis chargée de production touristique pour l’agence de Voyages Groopiz. Je suis amenée à m’occuper de l’organisation des voyages des clients de A à Z. Je suis également en relation avec les prestataires étrangers.

Métier de l’aérien – Personnel Navigant Commercial (PNC)

Les Personnels Navigants Commerciaux (PNC) doivent détenir un diplôme d’État, le CCA (Cabin Crew Attestation), pour intégrer une compagnie aérienne.

Personnel Navigant Commercial, un métier de passion

PNC est un métier à vocation. Les voyages, l’accueil, le service sont des valeurs correspondantes à un caractère ouvert qui s’épanouit au contact de la clientèle.

Il est nécessaire de recevoir au mieux les passagers en faisant plus particulièrement attention aux enfants, personnes âgées et handicapées. Pour améliorer leurs conditions de vol, les PNC veillent à la sécurité et au confort des passagers. Travaillant dans un contexte parfois stressant, le PNC doit avoir une bonne résistance physique et mentale afin de gérer d’éventuels problèmes.

Un métier ouvert à l’international

Parcourant le monde entier, la maîtrise des langues étrangères est primordiale afin de pouvoir échanger avec le personnel et les passagers de nationalités différentes.

Se former au métier de Personnel Navigant Commercial

La formation Assistant(e) Tourisme & Aérien permet d’obtenir une double validation de vos études : un Titre RNCP de Niveau 5 et le CCA – Diplôme d’État.

Témoignage de Maxime, Personnel Naviguant Commercial

Après avoir suivi la formation diplômante à l’école Tunon de Nantes, mon rêve de devenir Steward est devenu réalité. J’ai intégré la compagnie nationale Air France sur moyen-courrier sur la base de Paris CDG. Merci à toute l’équipe Tunon pour son professionnalisme mais aussi pour sa renommée.

Métier de l’hôtellerie : chargé d’hébergement hôtelier

Ses missions et objectifs

En contact continu avec la clientèle, le chargé d’hébergement hôtelier assure la coordination des services internes et la satisfaction clientèle. Ce poste nécessite de suivre les objectifs fixés par le responsable d’hébergement. 

Être à l’écoute et proposer un service adapté aux besoins des clients est une compétence clé pour réussir dans métier. Le chargé d’hébergement hôtelier travaille avec le responsable de l’hôtel qui fixe les tarifs et les opérations de promotion. Le chargé d’hébergement est quant à lui en charge de toute la partie opérationnelle et au contact de la clientèle.

Chargé d’hébergement hôtelier, un métier ouvert à l’international

La maîtrise des langues étrangères est primordiale afin de pouvoir échanger avec la clientèle étrangère. Le chargé d’hébergement hôtelier est doté d’une curiosité envers les modes de vie et les cultures différentes, il est à l’écoute de ses clients afin de répondre parfaitement à leurs attentes et leurs multiples demandes.

Comment devenir chargé d’hébergement hôtelier ?

Le métier de chargé d’hébergement hôtelier peut s’exercer dans des hôtels, des palaces, des résidences de tourisme en France ou à l’étranger. Pour exercer ce métier, il est nécessaire de suivre un cursus lié à l’hôtellerie et au tourisme. Un Bac+2 est le niveau demandé pour exercer ce métier, mais les expériences en hôtellerie primeront pour bien assimiler les caractéristiques du secteur et acquérir compétences et efficacité.  

Témoignage de Marushka, en Bachelor Hôtellerie International à l’École Internationale Tunon Paris

Actuellement en 2ème année de Bachelor à l’École Internationale Tunon Paris, j’ai réalisé mon stage au sein de l’Hôtel Cleo Lake Kivu dans le district de Kibuye au Rwanda. Cette expérience m’a permis de découvrir le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, mais aussi de m’adapter à des attentes de clients différents et m’ouvrir à une nouvelle culture. Une expérience vraiment unique à l’étranger qui m’a conforté dans mon projet professionnel.

Si toi aussi, tu souhaites réaliser un métier de passion dans le secteur de l’aérien, du tourisme ou de l’hôtellerie, rendez-vous aux journées portes ouvertes de l’École Internationale TUNON. Toutes les dates des JPO de Tunon ici.